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第一关注 南方雪灾民航各订票网点无条件退票

 

CCTV.com  2008年02月01日 15:03  来源:CCTV.com  

    CCTV.com消息(第一时间):民航方面,按照民航总局的要求,如果因为机场关闭的原因导致旅客要求改签其它航班,各航空公司应该无条件为旅客改签。记者也从北京一些机票代理点了解到,如果是天气原因航班取消,旅客还可以无条件退票。

    记者从北京的部分机票代理网点了解到,和以前改签或是退票不同,现在天气原因造成的航班延期或是取消,旅客都可以改签任意一家航空公司的任意航线的航班。就是说,如果旅客预定的是国航的飞机,现在也可以改签到南航或是东航的其它航班。而且退票的话,也不收任何手续费。机票代理网点工作人员 宋磊: 我们现在都在主动联系旅客,会通知他们飞机改签或是有变化,他们要退票,以前都是有手续费的,现在就不收了。

    目前,受大雪影响的地区,航班还出现了预定的高峰,像北京飞武汉等航线的机票已经预定一空。民航总局的最新信息显示,目前湖南永州,湖北宜昌、恩施、江西安庆、贵州贵阳机场目前已经陆续开放,昨天白天,重庆、贵阳、南昌机场仍受冻雨影响,在不同时段关闭。江西九江机场则处于关闭状态。

    民航各订票点编后

    另外,记者从中国南方航空公司了解到,南航已经取消了2月6号前从广州出发到铜仁、芷江、永州、安庆、景德镇和黄山6个城市的全部航班。凡是购买这些南航航班客票的旅客,都可全额退票,免收手续费。

责编:庞帅

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