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警示:购买家装材料 维权注意四招

 

CCTV.com  2008年04月29日 06:32  来源:新华网  
[内容速览]  面对市场上品种繁多、名目各异的装饰材料,消费者看得眼花缭乱。四川省泸州市消委会特别提醒广大消费者,购买家居装饰材料时注意维权“四招”:不盲目订货、索要检测报告、详填销售清单和保留样品。

  面对市场上品种繁多、名目各异的装饰材料,消费者看得眼花缭乱。四川省泸州市消委会特别提醒广大消费者,购买家居装饰材料时注意维权“四招”:不盲目订货、索要检测报告、详填销售清单和保留样品。

  泸州市消委会日前接到消费者刘女士的投诉称,她近日在一建材门市购买了6000元的装饰材料,在使用材料时,发现木工板板内木条缝隙较大,存在质量问题,且产品质量与价格不符,要求经销商退还部分材料款,遭到拒绝。经泸州市消委调查,该建材门市在向消费者刘女士销售产品过程中,未向消费者出具写明产品名称、等级等内容的销售发票,而只有一张没有经销商姓名、联系电话、经销商和消费者签字确认等不规范的货物清单,没有向消费者提供产品符合要求的检测报告。泸州市消委会认为该经销商的行为违反了《四川省消费者权益保护条例》的有关规定,由经营者一次性赔偿消费者刘女士各种损失1000元。

  面对市场上品种繁多、名目各异的装饰材料,泸州市消委会提醒消费者,购买家居装饰材料时注意维权“四招”:一是在选购家装材料时不图省事,应尽量多看货,多了解,不盲目订货;二是在选购家装材料时不图便宜,应选购贴有安全健康认证标志的产品,购买时向经销商索要检测报告;三是在选购家装材料时不放弃自己的权利,应让经营者在销售订单(或销售清单)上写明产品名称、型号、数量、价格、等级等内容,并与经营者签字,同时索票索证;四是在选购家装材料后,应保留证据。在使用材料时尽量留下一些小块样品,一旦发现产品有质量问题可以作为维权证据。

责编:李菁

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