这个时候,李浩开始琢磨,笔记本电脑总有过质保期的时候,既然维修站只能以换零件为主,维修价格昂贵,那我就以修为主,降低维修价格,让这批人成为自己的固定客户。
李浩:我们感觉这里面有很大的利润空间是可以挖掘的。越来越多的客户来我们这儿有这种需求,慢慢的就感觉到这个事情是很有钱赚的。
李浩想明白了这一点,立刻下决心开一个维修公司,在电脑维修市场分一杯羹,和品牌电脑专业维修站抗衡,做成青岛笔记本电脑维修的名牌。而他给自己的公司起的名字就是“一休”的谐音。
李浩:虽然我学历不太高,但是我思想、想法还是挺多的,在做一些事情上点子还是挺多的,思路还是挺多的。
主持人:要说起来,李浩开公司,专门修过了质保期的笔记本电脑,的确是个聪明的想法,在当年,他的笔记本维修公司,是青岛电脑业的第一家。公司一开张,李浩就等着顾客盈门了。可没想到,公司刚刚开张的第三天,就有人冲上门,找他的麻烦来了。
唐琳:火就上来了,我说我给你们的是一匹活马,你们给我变成了一匹死马,弄的我很生气。
唐琳说的“活马”就是自己的笔记本电脑,他是李浩的第一个客户。
唐琳:我是找过专业厂家,第一价格可能是挺高的,第二个时间上我有一点耽误不起,所以说我就抱着这种希望到他那儿去修。
李浩:他当时的毛病只是显卡花屏,就是说在液晶屏幕上显示是一道一道的。
在李浩看来,唐琳的电脑毛病不大,经过一番修理,电脑交到了唐琳的手上,可没想到,本来还能打开的电脑,却没了任何反应。
李浩:结果是机器不开机了,不加电了。
唐琳一试再试,还是没反应。着急的唐琳忍不住翻了脸。
唐琳:因为我怕我的数据资料都丢掉,所以说我觉得有一种上当受骗的感觉,我觉得小店还是不可信的,给我一种感觉。
李浩输了理,只能小心翼翼的解释。可越解释,唐琳火气越大。
唐琳:越解释我火越大,我说干脆这个机器我扔在你这里我不要了,但是你得给我说一个说法,
主持人:满怀信心的把公司开起来,没想到第一单生意就砸了锅,李浩的心里别提多难受了!李浩知道,唐琳不是简简单单一个客户,这关系到刚刚开起来的公司的声誉。怎么办,只能给人道歉,求得原谅吧。可没想到,就是道歉,也没那么容易。
李浩明白,公司刚刚有了口碑,怕的就是砸了牌子。李浩开始给唐琳打电话道歉,可没想到,唐琳一看到李浩的电话,根本就拒绝接听。
唐琳:李浩反复给我打电话,我一直都没接。
李浩:一听是我的电话立刻就挂了,打什么打,你们这帮大骗子。
打电话唐琳不接,这可把李浩难住了。李浩下决心一定要把道歉进行到底。想来想去,聪明的李浩想出一个主意。上门!赔礼道歉!
李浩开始在朋友圈里四处打听有没有认识唐琳的,有没有知道他家的。找来找去,费了一番周折,终于打听到了唐琳的住址。
李浩:我就自己买了点礼物,然后到他家里去,下了班之后到他家去的。
唐琳:我一看是李浩,想拒绝他吧又不好意思。
俗话说:伸手不打笑脸人。李浩一脸的诚恳,唐琳不得不把把李浩迎进了门。
李浩:我很诚恳的跟他道歉,该说对不起的说对不起,说了无数个对不起。
李浩放下面子,上门道歉,很出乎唐琳的意料。这让唐琳对李浩顿生好感。
唐琳:让我感觉到这个小伙子非常真诚,而且呢我觉得他也是一个挺聪明的、挺有韧劲的这么一个小伙子。