五一小长假带着家人去苏州旅行的秦先生,带回了3张基本没怎么用过的苏州旅游优惠券。“拙政园每个人省了5块钱,寒山寺每个人省了2块钱,全家人靠这个券,一共节省了21元。”秦先生苦笑着告诉记者。
大众点评网公布的一项消费券体验调查显示,41%的消费者认为消费券使用过程中最大的问题是“使用门槛高,不够实惠”。甚至有20%受调查消费者认为“消费券都是噱头大于实用”。
“要真想让消费者得到实惠,不如直接降价。哪怕是在旺季采用淡季票价也可以。”不少网友和专家都如此呼吁。
游客遭遇
申领时欢天喜地
一直想带着家人去逛逛苏州的秦先生,为了申领苏州旅游优惠券下了番工夫。由于苏州旅游券只能网上申领,中签者得,且标明了是“一券一人”,为了给3位家庭成员都在网上申领到,秦先生把这申请——等待——通知——领票的流程重复了好几遍。一家三口人不是同一批中签,他还跑了两趟发票点,这才欢天喜地领回了所有的优惠券。优惠券印刷精美,还有个明信片的封套,秦先生很开心,就等着五一小长假去苏州,美美地享受假期和实惠。一家人决定去寒山寺和拙政园,这都是女儿课本上提到过的人间仙境。
逛景区优惠太少
“我一查,寒山寺的票价是20元,使用这个优惠券只能便宜2元钱。”秦先生很失望,又看了看拙政园的优惠价:旺季70元,优惠价65元。他紧接着发现,多数热门景点优惠幅度都很小,例如虎丘和狮子林都只便宜5元。不过,也有看上去便宜比较多的,如甪直古镇,原价60元的票价打折后40元,周庄原价100元折后80元,但“这些地方要远多了,假期时间不够啊。”
订酒店不如网上实惠
“虽然景点优惠的比较少,但我看了看,有很多酒店宾馆使用优惠券可以打对折。”可秦先生上网查阅后却发现,在网上订酒店可以获得的折扣,还低于优惠券给的打折价。“原本看上的一家酒店折后价格是269元,携程网上订只要248元。”
网友调查
噱头大于实用
和秦先生一样,众多网友在经历了五一小长假后,对各地狂发消费券的方式都有了比较理性的想法。大众点评网公布的一项消费券体验调查显示,41%的消费者认为消费券使用过程中最大的问题是“使用门槛高,不够实惠”,29%的消费者认为是“指定商户消费,优惠难落实”,16%的消费者认为是“申领不方便”。此外,“有效期较短”、“纸质券携带麻烦”都是问题。有20%受调查消费者认为“消费券都是噱头大于实用”。
呼吁直接降价
“要真想让消费者得到实惠,不如直接降价。哪怕是在旺季采用淡季票价也可以。”不少网友和专家都如此呼吁。
据了解,全国除了杭州西湖游览区等极少数景点坚持免门票外,全国绝大多数景点的门票近年来一轮又一轮地涨价。一边维持着高价门票,一边叫嚷着让政府发旅游优惠券,网友说,这样的做法“实在没意思”。(记者窦媛媛)
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