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| 微软的信息披露 |
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总部位于西雅图的微软公司是最先设立投资者关系网站之一的公司，堪称进行个人投资者沟通的先锋。微软投资者关系总裁Carla Lewis说道：“在过去的五年里，公司将对个人投资者的关心作为整个IR战略的一部分。”在一个9人组的投资者关系团队中，有2位IR专家专注于处理散户投资者群体事宜，Dennie Muscarella主管个人投资者事宜，Peg McNicol则是在线股东沟通的项目经理。微软的IR网站和一条投资者热线在一年内共接到１万人次来访，极大方便了与重量级持股者的交流。
从1996年起，为了给个人投资者提供更多关于公司经营的详尽资料，微软开始在网上公布它的盈利报告。Lewis认为此举可以吸引新的个人投资者。“好消息飞速传开来，很快便有成千上万的个人投资者登录我们的网站，来聆听我们的盈利报告。”她说，“我们觉得网上信息披露能给细心的个人投资者提供他们想要的细节性的资料，能让他们对微软的发展更具信心。
最近，微软针对个人投资者作了个调查，以期获知他们在询问盈利信息时是否需要提问。“结果是不需要，因为他们可以听取紧跟公司的华尔街分析家们提出的问题。”Lewis解说道。网络令IROs与散户群体接触的能力起了革命性的进步。Lewis认为与投资者进行实时交流是一个莫大的优势，但也意味着听到抱怨。Lewis提到，“投资者不会隐藏他们对公司的顾虑。”
另一个针对散户受众的主要信息渠道是大众媒体。过去两年中，几乎每家报纸和商业出版物都报道了美国政府针对微软的“反托拉斯”诉讼案。结果，微软收到成千上万的媒体采访邀请。Lewis没法参加每次的采访，她挑选那些有个人投资者阅读群的报纸和杂志。她坦诚地说，“我们肯定有机会让我们的CFO被西雅图当地报纸媒体采访。”Lewis和她的公众关系同事还让微软的管理层参加由Motley Fool主持的谈话节目，该档节目吸引了大量的个人投资者。
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