他们 带着年轻的梦来到南国这一片热土
每天 他们在流水线上做着平凡的工作
这里 也是他们的家
这是位于深圳宝安区的一家三资企业，2000多名员工都是外来劳务工，来自海南的熊永兰和来自广东韶关的曾树球是流水线上的红头巾，也叫质检员，两个人既是同事也是一个宿舍的好朋友，小熊来深圳八年了，小曾只有四年。
熊永兰：“很多人都向往深圳，而深圳当时给我的感觉是一个能够实现自己梦想的地方。”
曾树球：“在家里我们都是山啊，水啊，根本看不到高楼大厦，有也是极少的。我第一次来到这里就觉得很陌生，特别是刚来的时候，也觉得挺想家的，不过现在都已经习惯了。”
万宝厂的员工统一住在由集团下属的工人服务公司管理的社区里，社区统一提供住宿、食堂、培训和娱乐设施，不但生活区和生产区完全分开，所有的管理都由工人服务公司包办，但是小熊八年前刚到宝安时还不是这样。
熊永兰：“我觉得我们1993年的时候，娱乐设施还是没那么齐备，我们那边还没有建起宿舍，还是一块荒地。现在建起了楼，而且我们的篮球场也建了起来。”
在宝安像小熊和小曾这样的外来工有120万之多，作为深圳最大的一个区，宝安733平方公里的面积上有三资，三来一补等各类企业6000多家，外来劳务工120万人，是户籍人口的5倍，仅仅一个区，外资企业外来人口如此密集，恐怕在全国也没有先例，宝安建设之初就像一个大工地，外来工的生活环境和工作环境一度很差，外来工的管理上遇到了很多问题。大量的外来人口，给社会治安带来了一定难度。劳动争议越来复杂化，到劳动局投诉的很多。
过去宝安发展主要是靠农业，现在转变为主要靠工业经济，在宝安的经济发展过程中外来劳务工成了一支无法代替的主力军。怎样使他们感到在宝安工作，宝安就是他们的家，要他们热爱宝安这片热土。那么工会就有责任来为他们服务。
变化的不仅是外来工的生活环境、工作环境，变化的还有管理部门的意识，全区6000多家企业都建有工会。在宝安，为外来劳务工办理暂住证可以上门。很多基层工会建起了职工俱乐部、图书室、医疗室，让工会真正成为外来工的家。公安部门到镇里厂里办理暂住证，而且基层所的服务设施还要进行调整，降低服务窗口的高度，去掉玻璃隔板，一切为了体现服务的宗旨。劳动部门对外来工的服务则是从外来工求职开始的。
职业介绍中心主任：“我们及时发布就业信息，使他们来了之后就能通过我们及时了解到深圳这里比较全面的就业信息。对于一些比较敏感的职位或是大批量的职位，我们还要派专人去企业调查，调查内容包括企业的岗位、劳动环境、安全环境、经过调查把信息确定下来，才向求职者发布。”
在劳动部门下设的劳动管理站，精致的便民卡提醒外来工有麻烦来找劳动管理站。“这个便民卡就是方便劳务工，因为遇到侵害他们合法权益的时候他们不知道向哪儿去投诉。所以我们就发出了便民卡，小巧玲珑，放在袋里遇到问题可以拿出来看，‘哦，有一个新安劳动管理站’可以为他们排忧解难。”
为了方便外来工投诉，1996年宝安区劳动局建立了劳动信访办公室，并向社会郑重推出信访承诺制度，一般性案件在5个工作日内处理，重大劳资纠纷在发生后一个小时内赶到现场，并在10个工作日内解决，一年365天天天都可以为来投诉的劳务工解决问题。2000年，宝安劳动争议仲裁委员会受理各类劳动争议案4356宗。
“我们几年来为劳务工追回的工资有三亿多，光是去年就有9000多起。所以我们为了维护企业的合法权益，也维护劳务工的合法权益，加大了劳动执法的力度，每年定期不定期开展用工检查。”
像这样的用工检查经常进行，不仅可以了解劳务工的工作环境、加班情况，同时还可以对企业的劳动合同管理进行监督，因为劳动合同是劳务工依法维权的重要依据，目前宝安区签定劳动合同的员工已达103.6万人，签定集体合同的1755家，劳动合同签定率达到94%。
宝安外来工管理方式的变化带来了良性的反应，劳动关系稳定了，一直让企业头疼的外来工流动率逐年下降，良好的投资环境又吸引了更多外资，去年宝安的工农业产值达到200多个亿，这些都和稳定的劳动环境分不开。
但是在宝安工作的外来工，大部分文化素质较低，一般只能从事简单的生产操作，不管是留在特区还是回到家乡，都需要提高技能和素质，外来工同样不能忽略技能的提高。
从前没有办这个培训班的时候，大部分工人下班以后要么去看录像，去看投影或者打牌。一方面工人通过这个培训，90%都可以取得市劳动局颁发的结业证。一方面是服务工厂的技术提升，对工人科技素质的提升。外来青工不要跑很远的路，下班就可以来这里学习，一个很好的学习地方。“以前小时候没有认真读书，现在出来打工就是学多一门技术。”
在宝安的外来劳务工中，现在正兴起一股充电热，而宝安劳动局培训中心也根据宝安企业生产的实际情况自编教材设置更实用的培训课程，目的只有一个为外来工在宝安的发展，更好就业提供帮助。
培训中心主任：“按照以往教材应用的要求，学员学习完以后不能适应现在的工作。尤其是在现在大工业机器生产的情况下，大规模的流水线，没有相当好的技术，没有相当新的技术，你要想在企业立下足来是很困难的。目前我们开展的培训主要是围绕特种工行业，像电工、叉车工，这些培训出来也带有一定的安全性和操作性，同时也对他们的就业带来一定的好处。”
外来青工：“我认为多一种知识，多一种技能就多一个机会，在以后的工作过程中会做得好一点。深圳机会也多，压力也大，竞争也大，我希望能够更高层次一点，为社会服务，为企业服务。”
宝安的今天离不开外来工的努力，外来工的成长和发展越来越被重视，现在很多优秀外来工已经解决户籍，成为深圳人，而且劳务工还有了自己的人大代表和五一奖章获得者，无疑这是在外来工管理上迈出的又一步。
今年是熊永兰来宝安的第八个年头，这八年中她目睹了特区的变化，如果说最初的梦想只是出来看看外面的世界，现在她的想法有了变化。“我希望自己能够尽心用心的学多点东西，能够为社会多做点事，自己的人生能够充实一点。虽然我个人的力量是微薄的，但是我也为宝安的建设出了一点点力，因为它的发展离不开我们众多外来青工的共同努力。”
现在熊永兰是宝恒社区义工站的负责人，在大姐姐熊永兰的带动下，小妹妹曾树球已入了团，业余时间经常参加在宝安开展的各种义工活动。
“有什么能让爸爸妈妈他们高兴呢？我就是想让他们知道，他们养的女儿长大了，懂事了，叫他们不要再担心了。”
这些寻梦的年轻人
在这片热土上成熟了
他们和这个城市一道成长
这里也是他们的家
（编导 喻佳）
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