 城市的变化越来越大，越来越多出现的居民小区大大改善了人们的生活居住条件，使很多人圆了多年的夙愿，那就是拥有了一套属于自己的房子。家住北京朝阳区的邱里师傅也正是在这样的背景下，靠着家人的帮助，住进了自己的新房，那一年是2000年。可也就是在那一年，由于上班的单位不景气，邱里师傅提前离开了自己干了一辈子的工作岗位。可老邱又是个在家里坐不住的人，他开始留意周围的一切，要为自己找到一份新的工作。
老邱：随着小区不断的建设发展，老百姓最希望能在小区里图个方便。另外，小区就是大院，象老北京的四合院，但现在比那大。我听很多老百姓说，如果我要不出这个小区的话，买到油盐酱醋，能够洗个澡，理个发了，补补衣服，洗洗衣服，那该多方便啊。当时呢，我就基于这种想法，起名叫小区便民店。还行，方便了居民。
于是老邱的便民小店就正式开张了，小店在老邱的精心料理下，经过两年不断的发展，从最初的小食品、小百货，到送水，又到现在的服装加工。
北京工商大学商学院教授 李业昆：从个人来讲，开便利店的投资不会很大，技术也不会很复杂。所以对于一些想创业，但在一开始又不具有很好的资金和技能条件的人来说，是适合开这种便利店的。
老邱的小店一步步地走过来了，并且还在小区里站住了脚，有了不错的口碑。
老邱：所谓便利，就是更多更好地为居民提供方便条件，让他们满意，作为我小店来说，我只能在日常一些小事上体现出来。
老邱：有一个客户半夜十点来钟来干洗，第二天早上5点就来取，因为他要参加一个朋友的婚礼。我是10公斤的干洗机，一套衣服才0.5公斤，这样的活必定是陪钱，但考虑到居民真需要，还是决定连夜给他洗，连夜烘干，连夜烫。早上三点四十，我们就完成了。看来事情虽然小，但口碑可比我自己说了强啊。
北京工商大学商学院教授 李业昆：作为便利店来说，它的主要特点就是便利。一般都是设在贴近居民区社区里。商品主要是居民的日常生活用品，时间上向消费者提供服务，有的甚至是24小时服务。
老邱通过自己的努力，终于使自己又忙活起来了，小便民店已经成为老邱的牵挂。虽然每天起早贪黑，但老邱再也不用闷在家里了，老邱觉得这才过得踏实。
中国连锁经营协会 郭戈平会长：便利店的特点就决定了它是深入社区，深入消费者，非常大密度这样的分布。它又是相对规模比较小，所以它在带动就业方面，跟很多人一种创业、就业带来了很大的一个发展空间。
老邱师傅正是看到了社区居民的需求，所以便民小店才有了今天的发展。而用老邱自己的话说所谓的需求就是社区居民想要得到的便利。而尽量为居民提供多种多样的便利，这也是老邱一直追求的目标。
尽管为社区居民提供了越来越多的便利，但老邱的便民小店还不是一个真正标准化的便利店，而一个真正标准化的便利店才能更长久地经受住市场风险的考验。标准化便利店在我国刚刚起步，已经成为我国今后一个时期发展的主要目标，也是一个实现再就业的新的亮点。以北京市为例，到明年年底，社区连锁超市、便利店总数将达到1500家左右。
中国连锁经营协会 郭戈平会长：从发达国家来看，便利店很少完全是一个人完全独立的，跟体系没有关系，便利店有一个强大的体系支持，比方说信息、商品的开发、相关联的所有的服务都是在一个网络的条件下。在这个体系下来运作，成功的可能性大，风险会小。
北京工商大学商学院教授 李业昆：一两个人的夫妻店，所提供的产品或者商品不是一种规范化、标准化的商品，如果不是一种规范化的商品，对它的可信度是有一些怀疑的，便利店的发展有相当一部分要走连锁这种形式，通过连锁这种形式，经营的商品做到标准化，降低经营成本和消费产品价格。
老邱：取决于小区居民，他们需要什么，我就发展什么，我就给他们做什么，我就满足他们，这样给他们提供更多的便利。
正象老邱说的一样，只要瞅准社区居民的需求，就先把小店开起来，至少能有一份活计忙在手中，心里就踏实了。
中国连锁经营协会 郭戈平会长：任何一种零售模式，它首先是基于一种市场需求，和消费水平也有密切的关系。
不管是便民小店也好，便利店也好，其实小店的名字叫什么并不重要。随着人们生活水平的提高，人们各方面的要求也会随之增多，只要为社区居民提供了便利，小店也就发挥了作用，个人的就业也就得到了实现。所以，眼下的重要的是象邱里师傅那样，睁大眼睛，发现人们需要的是什么。
正是看准了需求，邱里师傅又在自己的小便民店里开始忙活了，邱里师傅说，开个小店也不错，先把小店开起来，然后再慢慢地发展。
有需求就有市场，而只要有市场，就会有就业的空间。生活中并不缺少机会，缺少的只是发现需求机会的眼睛。擦亮一双慧眼吧，开一个便利小店，同时也为自己的就业打开一扇方便之门。
（编导 王立亚 摄像 李明哲）
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