[网友原创] 公务员“倦怠症”亟待综合治疗

央视国际 (2004年12月09日 10:57)

　　在不少人的心目中，公务员无疑是一个让人羡慕的“美差”。然而，近日一份由中国人力资源开发网主持完成的题为《中国“工作倦怠指数”调查结果》的调查报告却表明：在接受调查的公务员群体中，竟有54.9%的人出现了工作倦怠，位居各类职业之首。→→新闻链接

　　

公务员“倦怠症”诟病已久，与其工作性质、工作要求不无关系。现实生活中，大多数公务员每天都是按部就班，按照“潜规则”处理有关公务，不求有功，但求无过，自主性根本无法张扬。即使自己有不同意见，也得“下级服从上级”，不敢擅越“雷池”。在这样一种大“气候”下，公务员的积极性、创造性受到抑制，如同一台程式化的“机器”，依仗一种“惯性”，年复一年，日复一日地唱着“同一首歌”。

　　公务员成“倦怠症”高发人群，也直指现行的公务员管理制度弊端。目前，我国公务员的成长发展、物质待遇的改善主要与职务特别是领导职务挂钩。受制于机构规格和职位数量，导致很多人难以获得升迁。基层一线的绝大多数公务员从“年少”干到“白头”，也只能在科员、办事员这两个台阶上走完职业生涯，而相应的难有太大起色的工资、福利待遇，也将伴随他们终身。这种“一元化”的发展途径成了公务员“倦怠症”的重要“病原体”。

　　公务员成“倦怠症”高发人群，还缘于对职业缺乏认同感和成就感。在今年中央机关招录公务员中，合格报名人数与计划录用人数之比达到了空前的37.3：1，这说明公务员职业成了当今人们争相追逐的“香饽饽”。一边是门外人“千字万马挤独木桥”，一边是门内人高发“倦怠症”，究竟是哪根神经发生了错乱？这恐怕与许多报考者对公务员各方面期望值过高，而对报考职位却了解甚少有关。这些满怀希望者一旦“入门”，理想与现实的落差势必会使他们产生厌烦情绪，工作懒散、被动应付等“倦怠症”也随之发作。

　　患上“倦怠症”的公务员不仅在心理上有不适感，工作无激情，混天过日子，导致少数政府部门人浮于事，门难进，脸难看，事难办，引起老百姓的不满，而且还“并发”失眠、焦虑、烦躁等生理上的疾病。对这种既伤身体又伤心理的“疑难杂症”，如果不及早“治疗”，后果将不堪设想。

　　公务员“倦怠症”的“症结”既然已经找到，政府部门和社会各界应积极寻找“偏方”，实行“综合治疗”。即要医“头”，诸如实行职务晋升与职级晋升“双梯制”，提高公务员的显性待遇；也要医“脚”，诸如引入竞争机制，推行“末位淘汰”，奖优罚劣，加大惩处有明显行政过错行为的力度，促使广大公务员严格要求自己，勤政敬业，做一名合格的人民公仆；还要引入精神慰藉等“心理疗法”，全方位减轻公务员的工作压力，让他们把“压力”变为“动力”，以健康的心态和饱满的热情投身到工作中去。（飞燕）

　　

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