舆情走势

　　一家“民工医院”被当地卫生局长“拍桌子指责”的消息经新华网披露后，引起“一边倒”式的批评。这种看似不正常的舆论现象，表明社会各界正越来越深刻地认识到关心困难群体的重要意义

　　近两天，杭州市西湖区卫生系统的官员们一定颇有压力。西湖区卫生局局长“拍桌子”指责退休女医生赵华琼开办的“民工医院”违规行医、非法用药的消息，12月13日经新华网披露后，在舆论中引起强烈反弹。

　　温和一些的批评，如《新京报》12月14日的评论：“（民工医院的）违规更多的是出于一种无奈，在道义上它们甚至具有可以理解的正当性：如果不让赵华琼们的医院帮助民工的孩子，公立医院的高收费又让那些孩子望而生畏，那么，那些孩子到哪里就医呢？民工医院承担了本不该承担的责任，反被认定‘严重违规’，这种结果不公平，也难以服人。”

　　也不乏激烈之声，同一天的《中国青年报》刊文说：“老百姓给予民工医院的存在以及赵华琼高尚医德肯定性的判断是毋庸置疑的，而政府有关部门的公开立场却与之如此不同，令人费解。”并认为“强调规范无疑是必要的，但这种规范严重缺乏对民工群体的体谅与同情”。

　　《东方早报》评论则提出，执法部门应将“自由裁量权用到公意关怀上”，文章说：“对于赵善意而无奈的违规，卫生部门不应该眼里只有单纯的法条和罚款，而应更多地从违规中发现政府支持的不足，更多地呵护民工医院，更多地保护赵的无私情怀，在帮扶而不是罚款中消除违规。”

　　卫生行政部门对辖区内的医疗机构提出批评、进行监管，是职责所在，却引发了一场“一边倒”式的批评和指责。对此，一篇评论说，“在民工医院问题上，舆论一边倒与其说是社会缺乏理性，不如说是民间出于自卫目的的本能反应。”要寻这一看似不正常的舆论现象之成因，不能不体察一番时下的公众舆论环境。

　　本月，“哈医大二院550万天价医疗费”的系列追踪报道，就像热锅上的一道泄压阀，为一段时间以来公众对于医疗体制积弊以及少数医疗机构医风医德方面的诸多不满、质疑，掀开了一道宣泄的口子。当“看病贵”、“看病难”成为一种普遍性的体验时，人们对于坚持廉价用药、“力战医疗暴利”的赵华琼及其“民工医院”，也因此具有了一种天然的亲近感受，就像一篇评论所说：“网友无一例外地对赵华琼深信不疑，也并非仅仅凭借善良的主观―――如果是为了赚利润，医疗执照在手，赵只需稍稍地遵循业内收回扣、开药收费等种种‘潜规则’即可，或者将科室承包出去就可挣大钱。”

　　另一方面，随着和谐理念的逐步深入人心，社会各界也越来越深刻地认识到关心困难群体的重要意义。在现有医疗保障体制尚不健全的情况下，收费低廉、旨在帮助困难群体缓解看病难题的“民工医院”，不仅得到农民工青睐，也得到舆论的声援和各阶层的钦佩。

　　在这样的环境下，人们对“民工医院”受指责当有更多的体会。“民工医院”有违规之举，对其进行监管当然必要。因为，谁也不可保证自己是一位圣人，高尚的目的需要正确的行事方式才能达到。但是，作为一地的卫生行政主管者，医疗市场监管员的角色只是其应有职能中的一部分。从根本目的上讲，让辖区内所有人都尽可能享受到合理的健康福祉，才是卫生行政最本质的目标。一个地方的卫生行政主管者关心的，不仅应有超越科目行医、非法用药问题，也应有完善各层次的医疗服务体系问题，更应有帮助困难群体看得起病等问题。但是，从新华网的报道中，人们只看到了主管者对“民工医院影响行业形象”的指责，没有看到“填补服务空白”的肯定判断；只看到了查与罚，没有看到帮和扶；只看到了对于行政职能工具理性的重视，而没有看到对价值理性的更宽广关注。

　　这，或许是舆论对局长的批评多报以不满之声的原因所在。联响

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