五一节就要到来了，这几天商家们都在热火朝天搞着各种花样的促销，可是地处湖北武汉的一家大商场现在的心情却与众不同，两年前一次失败的五一节促销活动给他们至今留下惨痛的教训，请看记者来自武汉的报道。
记者：“这张照片纪录的就是武汉长江广场两年前繁华的景象，可是今天我们看到这里却是空空荡荡、大门紧锁，导致这场悲剧的原因究竟是什么呢？一位知情者告诉我们，失败就是从这一张张尾数号码为51的钞票开始的。”
提起这些特种纸币带来的悲剧，商场财务经理黄忠有说不尽的感慨。2000年初，武汉长江广场花重金请来著名的北京赛特集团参与管理，筹备3月份开张营业，这个来者不善的外来户，让武汉几大商业家族闻到一股浓浓的火药味。为了让这个4万平米的超大型现代化商场在武汉一鸣惊人，长江赛特制定了一个诱人的促销计划，凡是尾数号码是51的100元和10元纸币，都可以在4月30日、5月1日当作200元和20元消费使用。商场的广告是：翻翻你的大钱夹，100就当200花。
武汉长江赛特广场原任财务经理黄忠介绍说：“五一节当天就不叫销售了，只能叫抢购，就象十几年前挤公共汽车，当时从解放大道一直堵到了古琴台。”让很多武汉人难忘的是，在这个五一节，长江广场附近的几条大街水泄不通，来自湖北甚至外省的数万名消费者涌向了长江赛特广场，商场被这意外的场面打了个措手不及，不得不在早上开门后一个小时慌慌张张的临时关门谢客，组织所有的员工来到现场站起了柜台。
黄忠：“当时卖手机和空调，现场没法工作，单独搬在商场外面销售，后来没有货可卖了，只能发票，自己印的票，15天以后提货”按照商场事先的调查估算，两天内最多收到50万元特种纸币，商场也备出50万元准备独家承担促销损失，然而预想不到的是，涌进门来的上万名消费者拿出的钞票居然95％都是这种特种纸币。现场的火爆，虽让长江广场一夜成名，但却实际上是卖的越多，赔的越多，就这样，一直到凌晨4点钟关门打烊，商场竟然收到接近2000万元的五一特种纸币，亏损数百万元。
新任武汉长江广场总经理莫家杰：“一传十，十传百，突然出现这么多的纸币，我们也没有想到那时候会出现这种情况。”按照100张百元纸币里出现一张51特种纸币的概率计算，一下子涌出来的2000万元特种纸币至少需要动用20亿以上的巨款，这笔巨款到底从何而来让人费解，令人蹊跷的是，经过摸底调查，武汉的几大银行事先并未发生大规模的挤兑，只是曾经有人以115元的高价收购过一些百元51特种纸币，究竟是意外事故，还是事先走漏消息、以至遭人暗算成了一个不解之谜。
意外也好、泄密也好，不管怎么说，长江广场五一节的这次促销虽然损兵折将，但是几百万元的损失绝对不会让一家商场失去元气，商场毕竟知名度大增，那么是什么让长江赛特在五一风波之后开始走向下坡路的呢？让人们无法想象的是，五一节的风波之后，长江赛特真正的厄运才刚刚开始来临。
黄忠：“长江和赛特双方合作不像五一之前那么默契了，互不诚信了。”
商铺租赁者宫先生：“错误的时间、错误的地点，进行了一次错误的合作，赛特适宜北京，不适宜武汉。”
正像人们所议论的，赛特和长江广场在事发之后开始互不信任，赛特的管理策划是不是水土不服？到底是谁走漏了消息？谁在背后暗算？怎么挽回损失成为了争论的焦点。
黄忠：“五一风波长江广场的损失是金钱上的，赛特是信誉上的损失。”
管理层失去合作诚信之后，更为致命的是，商场和厂家又站在了对立面，管理层最后强行决定，让商场内的800个供货商和自己共同承担数百万元损失，违背了当初口头承诺的商场独自承担一切经济后果的约定。
黄忠：“当时我们的观念就是你少赚一点，弥补我们的损失。”
记者：“供货商会不会有意见？”
黄忠：“供应商要结账，要从利润里拿一点出来弥补损失，既然我开了口，最少也要拿一点钱，我记得最少的一家拿了2000元。”
由于结账款的命脉被别人掌握，气愤的供货商不得不拿出钱来贴补商场，这让大家对商场的诚信和能力产生了怀疑，此后的3个月之内，800个商户撤走了500家，长江赛特商场一时无货可卖，客源越来越少，开始恶性循环，武汉市民对长江广场这个外来户渐渐失去了好奇，重又回到武汉几大商业家族的怀抱。2000年9月，赛特集团宣布合做到此结束，退出武汉。不久后，新加坡投资方派来的的总经理莫家杰接手了这个烂摊子。
莫家杰：“我来的第一印象是商场的硬件那么好，可是人太少了，做了很多调整，想要融入社会，但都没有成效”在缺货少客的这种逆境中，商场已是大势已去，莫家杰勉为其难的硬撑了几个月之后，长江广场开始挥泪甩卖，投资近亿、在武汉商界仅仅昙花一现的长江广场终于在2001年10月关门停业。
黄忠：“错误是五一犯下的，但善后是重要的。”
商铺租赁者宫先生：“经营理念、方向有问题。”
莫家杰：“可以说我们太超前了，外来的厂家对当地的了解是重要的，民众的购物心态，经济条件都需要调查，要下功夫深入。”
从最后的几位当事人的话中，不难看出人们对长江广场留下的反思是各种各样的，针对这个事件和发生，我们的记者接着来到了中国商业的前线地带－－上海南京路步行街，和几位商场的代表一起聊了几个商业经营的焦点问题。
武汉长江广场的事件给我们带来了各种各样的思考，几位上海的嘉宾们心中也各有自己的观点，五一节就快到来了，我们也祝愿所有的商家能成功的搞好自己的促销活动。
|
