自今年初全国开展旅游市场秩序整顿与规范以来,旅游专职执法人员频繁在旅游景点进行检查,严厉打击了无证“野导游”。
截至今年6月份,在全国15万考取了导游证的从业者中,已有9万人次在现场受到了检查,其中1700名导游人员因违规被扣分。导游人员不持证上岗、不打团旗等轻度违规行为目前已基本消除;无证上团、诱导、强迫购物、擅自增减游览项目和变更游览线路等严重违规行为得到了有效遏制。
据悉,从今年4月1日开始在全国范围内实行的导游计分制管理,是国家旅游局在整顿市场秩序中为规范导游队伍推出的一项长效措施。有关管理办法把导游人员的违规行为归纳为27种,设置相应的处罚分值及处罚办法。依托新的IC卡导游证,实现了对导游这一流动性职业的动态跟踪管理。目前,各级旅游管理部门已对全国90%以上的导游人员进行了导游计分制管理培训,有近四分之一不在职或不合格的导游被清理。在对导游队伍进行培训和清理的同时,旅游行业共出动执法检查26000多人次,开展了大规模、持续性的旅游专职执法队伍现场检查。
据介绍,在今年下半年旅游市场打假打非专项整治中,国家旅游局还将继续重点打击“黑社”、“黑车”、“野导游”等无证经营行为,以及形形色色的非法“陪游”、“伴游”活动和欺客宰客、胁迫消费等违法违规现象。(齐中熙)
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