记者日前在安徽省电信部门采访了解到，安徽电信运营企业在严格监管下基本实现有序竞争，企业发展加速，效益提高，用户投诉率降低到历史最低水平。
安徽是我国电信业发展速度较快的省份，也上在电信企业分家后因互联互通等问题“打仗”较为激烈的地区。前几年，由于各大电信运营企业中“战火”不断，以致网络通讯不畅，资费混乱，用户怨声载道。运营企业效益也直线下滑。
如何实现国有垄断企业在市场上的有序竞争，安徽省通信管理局提出以法治市，严格监管。局机关专门开通12300电信用户申诉受理热线电话，以此获得网间互联互通和通信质量方面的线索。对于违反电信经营法规的现象严肃查处，一有“小磨擦”便“放大”后通报各运营企业，以防微杜渐。同时与公安、司法部门保持联系，对破坏电信设施的单位和个人，坚决一查到底，绳之以法。经过约一年时间的规范，电信运营中的重大安全事故基本杜绝，用户月投诉量低于仅一到两起，降至历史最低水平。
各大运营商在市场秩序混乱导致经营上大起大落之后，主动互相联络，提出共同维护市场秩序。安徽移动通信公司与中国联通安徽省公司签订的条约，对发生违反电信经营法规行为的地区和部门，立即将负责人免职。要求上下一致，严格自律。
良好的市场秩序有力在促进了企业发展和效益提高。据统计，安徽省主要电信运营企业发展指标均高于全国平均水平。上年度移动、联通的两大移动公司用户几乎增加一倍，今年上半年，安徽移动通信公司今年上半年月增长幅度均在两位数以上，中国联通市场占有率居全国领先地位。（偶正涛）
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