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西安火车站:一边票源紧张 一边退票排队

央视国际 (2005年01月31日 10:50)

    专题:2005春运手册

  新华社西安1月31日电(辛国奇)西北工业大学学生罗某临时决定不回家了,就准备把提前预订的票退掉,可到了西安火车站的退票窗口时他吓了一大跳:退票窗口前竟然排起了几百人的长龙。"现在很多人买不到票,咋还有这么多人在退票呢?"罗某有点想不通。

  30日下午3时许,西安火车站售票大厅三个退票窗口前人山人海,退票窗口上醒目地标着:退三日内车票。在30分钟内,先后有近百人在此排队退了票,前来退票的旅客有学生、民工甚至还有外地游客,有些人还准备退掉开往北京、上海等地的紧俏车票。不少警察在这里维持秩序,不时用高音喇叭提醒旅客们排好队,不要拥挤。退票窗口的工作人员也很繁忙,紧张工作的情况毫不逊色于售票处。

  据了解,退票的原因各式各样,但主要有三类原因:一是票买多了。家在南京的王某说,他本来怕买不到票,于是就托同事、托朋友从几个渠道帮他买票,结果一个人买了三个人的票,让他哭笑不得,只好把票退掉了。二是票买早了。"本来想自己走的,但现在决定和老乡一起回去。"长安大学学生张某本来买了1月31日的车票,但为了和另一个学校的老乡结伴而行,就需要把票改签。三是有变化了。来自江西的农民工徐某说,本来打算尽快回家的,但突然又接到了一批活,酬劳也不错,所以就突然改变计划,干完这批活再回家。

  西安火车站人士介绍说,由于预售票的期限增长为10天,购票的选择余地相应变大,这就使买票与出发日期之间的时间拉长,增加了改变原定计划的可能性。不少旅客由于没有计划好,临时改变行程,于是就"壮大"了退票队伍。退票旅客以学生为主,可能与他们团体订票较多及时间较宽裕有关。西安火车站最近几天每日的退票数量均在2500张以上,高峰期甚至超过3000张,几乎占了当天售票量的十分之一。

  铁路部门建议广大旅客增加计划性,合理安排好行程。同时,因为退票的人很多,急着回家的旅客可多去车站问问有没有票,或许会有意外收获。

责编:张丽  来源:

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