央视国际消息：山东省在创建文明行业活动中，把功夫下在对承诺的落实上。把为人民服务变成各行各业实实在在的行动。
刘公岛是威海市的主要旅游景点之一，过去欺客宰客的现象时有发生。在行业文明建设中，刘公岛管委会正人先正己，在摊位的出租上，采取公开拍卖的形式，杜绝暗箱操作。他们还把严格管理和真诚服务相结合，使商贩不能违规，不敢违规。
商贩：近两年来，管委会加大了景点（文明）建设，使旅游者看了非常高兴，这也加大了刘公岛的知名度，对我们经营业户有一个好的回报，因为个人来多了，我们的生意也好了。
威海市国税局、地税局在为纳税人提供优质便捷的服务的同时，还建立了电脑查询，纳税人只要轻轻一点，所有税收一览无余，保证了税收的公开、公平、公正。
市自来水公司、电力公司等垄断行业在文明行业建设中，建立了客户服务中心，安装了先进的卫星定位系统，只要市民电话一打来，电脑就可以显示离出事现场最近的流动服务车，为及时抢修故障提供了技术保障。
目前，威海市先后在执法部门 垄断行业和窗口服务业的34个行业开展了行业文明建设活动，促进了行风和社会风气的转变，方便了市民的生产生活。
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