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2002年10月,苏宁启动了“1200工程”——在全国范围内招聘1200名2003届大学生毕业生,以增量大于存量的招聘力度成为中国零售业最大的“黄埔军校”。苏宁锻造“1200工程”,目标在于通过全面、系统的培养,应届大学生在2-3年左右的时间内,成长为集团中层管理团队的核心骨干,成为苏宁未来发展的中流砥柱。“1200工程”一直延续至今,吸引了数以万计的应届毕业生,每年引进本科及以上学历毕业生达千人以上。
随着我国工业化进程的加快,熟练工人和高技能人才需求越来越大。因此,缺乏就业技能的农村富余劳动力,就业难度也就越来越大。为了全面提高农民工的就业技能,满足苏宁服务需求,苏宁于1993年启动了“千名蓝领工程”。
苏宁每年从社会、技校等引进几千名家用电器安装作业人员,经过岗位技能的基础培训,符合上岗作业基本要求;其次,通过进一步强化培训,使他们掌握一技之长,成为各项业务的技师;再次,通过蓝领工程计划,培养锻造出一批业务精良的工程师。经过蓝领工程培养合格的务工人员,不再是简单的农民工,而是社会抢手的技术人才。
十多年来,苏宁已培训培养了七万多名安装维修作业员工,经过蓝领工程系统培训人才已达到数千人,其中技术督导110人、二级以上技师200余人。