央视网消息(全球资讯榜):为了抢占市场,中资行和外资行可以说是绞尽脑汁,但是老百姓到底买账不买账呢?让我们一起去看看。
记者在采访中发现,来外资行的客户主要是集中于理财、海外业务、房贷等方面。
银行客户:我想主要是现在国内的业务和国外联系很大,所以好多人为了方便,到国外或者境外的银行开个帐户,这样进行公司的业务往来比较方便。
和中资银行不同,外资银行都设有业务经理,会定期和客户保持沟通,客户如果发现自己的帐户出现了问题,可以随时打电话进行一对一的咨询,这也让不少人感到和中资银行相比,外资银行的服务优势更为突出。但是,由于外资行主要服务中高端人群,其高门槛也是把很多老百姓拒之于门外。
花旗银行客服:我们会根据您的情况,先给您开一个普通帐户或者贵宾帐户,贵宾是50万,普通是8万,当时就可以给您开这个卡。
而中资银行,由于网点多、存取款成本较低,网上银行和电话银行的服务比较方便,人们还是愿意选择在中资银行办理业务。而且很多人认为中资银行的营业环境也有了很大改进,在国际金融危机的情况下,仍然会先选择中资银行。
银行客户:如果单从实力上讲,我觉得国内银行还是不错的,可能国内银行的业务也足够满足我的需要了。
银行客户:现在中国银行,还有其它的国内的银行,慢慢也在建立客户经理,一个办公桌,一个小的办公室,这种方式也在转变,我觉得有点接轨了。
责编:陈平丽