沃尔玛全球高级副总裁、中国区总裁兼CEO陈耀昌。照片由沃尔玛提供
在2008年全球范围的金融危机背景下,零售业展开了不同程度的降价进入新的竞争。
在竞争中,沃尔玛以稳居五百强首位的排名始终立于不败之地,以“为顾客省钱,使他们生活得更好”为目标,展开了让利降价的“风暴”,其中一些商品的折扣幅度可达到20%。同时2008年沃尔玛公司第二次入选“世界500强企业在华贡献排行榜”。
昨日,沃尔玛全球高级副总裁、中国区总裁兼CEO陈耀昌先生来到沈阳,本报记者对其进行了独家专访。
辽沈晚报:沃尔玛受金融危机的影响程度有多大?
陈耀昌:是有影响,但由于政府在应对此次金融危机时积极拉动内需,为活跃零售市场创造了很好的环境,因此影响还在可承受之内,特别是沃尔玛的股票还在逆势持续飘红,也体现了顾客对沃尔玛的信心。
辽沈晚报:应对金融危机,沃尔玛都采取了哪些措施?
陈耀昌:在全球经济面临挑战的大环境下,“省钱、省心、好生活”与人们的生活更加息息相关。沃尔玛在国内140家商场启动了一系列降价促销活动,精选出几百种民生商品让利降价,其中大部分商品的折扣幅度达20%。
公司方面也采用了新的设备和工作流程,将省下来的钱转让给顾客,让顾客最终受益,我们为此制定了明确的目标,比如,到2010年,现有商场要在2005年的基础上实现节能30%,节水50%。
辽沈晚报:2008年沃尔玛公司第二次入选“世界500强企业在华贡献排行榜”。沃尔玛中国公司在中国国际人力资源协会和《北大商业评论》合作推出的中国最佳雇主评选中获得“最佳雇主”称号,您本人也当选为“最具社会责任企业家”,对此您有什么感想?
陈耀昌:企业社会责任是沃尔玛发展战略的重要组成部分。去年,当南方的雪灾和四川地震发生时,我们及时向灾区提供援助。去年,沃尔玛平均每星期向各种公益事业捐款50万元人民币。进入中国12年来,沃尔玛已经累计向各种慈善公益项目捐资捐物超过5800万元人民币,员工在社会公益事业方面所投入的工时累计超过16万个小时。
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