营销背景
在2008年金融风暴的冲击下，银行业务发展受到一定影响。北京农村商业银行抓住密云免费发放旅游券这一合作商机，开拓创新“银政合作”模式，与密云县政府联合打造了“凤凰暖心行 春意在密云”活动，推出“凤凰暖心券”特色产品。本行拳头产品“凤凰卡”及主打活动“凤凰乡村游”与此次“凤凰暖心行 春意在密云”活动有众多契合点，此次活动的营销推广不仅是配合落实国家“暖心暖经济”号召和保增长、扩内需战略的有力表现，同时将推动京郊旅游业和城乡一体化发展，拓展本行银行卡及其他主打产品及服务发展，提升品牌影响力。
传播人群
凤凰卡系列卡产品的用户、以及作为凤凰卡潜在用户的京郊游活动参与者
传播预期效果
此次活动的有效传播是响应国家“暖心暖经济”的号召，将金融机构与地方政府优势结合，用创新的“银政合作”模式带动全市市民共同“用心暖经济”，使“凤凰暖心券”及“凤凰暖心行 春意在密云”深入人心。更重要的是，大力挖掘北京农商行 “凤凰卡”系列产品及“凤凰乡村游”市场广度及深度，提升“凤凰乡村游”品牌影响力，提高“凤凰卡”发卡量及京郊刷卡消费金额，进而有效增加本行中间业务收入，提升我行美誉度。
媒介组合投放策略
此次营销活动在电视、广播、网络等多种媒介进行新闻发布会、广告、网络专题等多种宣传形式的整合营销。
营销执行
1、2009年3月中旬，密云政府对免费发放旅游消费券进行前期预热宣传，北京电视台、北京青年报、北京晚报等10余家知名媒体进行报道。之后，北京农村商业银行与密云县政府、密云旅游局深入交流合作营销方式，开发“票务订购系统”、确定“凤凰暖心券”发放方案、以及利用银行网点、网站等资源宣传推广方案。
2、2009年3月31日，北京农村商业银行和密云县政府共同主办的“凤凰暖心行，春意在密云”活动启动仪式在北京好苑建国酒店隆重举行。20余家知名电视、广播及网络媒体参加此次启动仪式并进行宣传报道，使活动信息广泛传播，有效触及到潜在客户，为活动的良好开端奠定基础。
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3、2009年4月1日起，北京农村商业银行网站推出“凤凰暖心行，春意在密云”活动专题，对“凤凰暖心券”、此次活动及银行相关产品与服务进行整合性系列报道。北京农商行694家网点摆放了活动易拉宝，张贴了活动海报，并向客户发放活动宣传折页，宣传品总量共计90，000余份。令潜在客户深入了解产品与活动，进而积极参与到活动中来。
北京农村商业银行官方网站的“凤凰暖心行 春意在密云”专题
（http://www.bjrcb.com/nshweb/minisite/miyun/index.html）
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效果评估
截至6月24日，首批代发网点共发放景区门票15400余张，酒店客房券816张，发放绿色谷物3000余斤。据不完全统计，截止9月底，体验“刷卡游密云”的客户逾36万人，刷卡金额达6800万元，刷卡笔数12.4万笔。同时，北京农商行还针对刷卡人群进行月度抽奖，活动期间共抽取3个笔记本电脑大奖。
案例亮点
1、北京农村商业银行作为本次密云旅游券唯一代发银行，4月1日起至12月25日，将发挥其遍布北京城乡的网点优势，本着排号发放、先到先得的公平原则向北京市民免费发放此批密云旅游券。此批价值500万元的旅游券大礼包包括，10万张密云县近30家景区门票、6000间星级饭店免费客房，以及10万公斤绿色谷物。结合北京农商行品牌产品及本次活动主题，将密云旅游券命名为“凤凰暖心券”，此次活动命名为“凤凰暖心行，春意在密云”。
2、北京农商行门户网站积极配合此次活动，专门设计开发了“票务订购系统”，方便网点进行密云消费券发放，同时策划推出密云旅游专题以及有奖网上调查进行大力宣传。在“凤凰暖心行，春意在密云”活动专题中特别整合了密云多家特约商户，植入北京农村商业银行“凤凰卡”及“凤凰乡村游”品牌产品与服务，推出了7条集吃、住、游玩一体的“刷卡游密云”精品线路，并推出“刷凤凰卡 游京郊 赢笔记本电脑”系列活动，令广大客户在密云持暖心券免费游景区的同时，还能够体验刷卡品农家饭、住度假山庄或体验民俗客栈的别样风情。
3、借此次合作契机，密云旅游局为我行“凤凰乡村游”品牌活动提供POS机进密云商户的银行机构渠道，推进我行“凤凰卡”的开卡、刷卡及POS收单量，有效提升我行产品的市场广度及影响力。
4、对“凤凰暖心券”发放网点进行定期更新补充，扩大活动传播范围及受众，惠及更广泛市民百姓。北京农商行在其合作网站不定期进行广告更换，推广此次活动专题，以突破活动阶段性进展速度放缓的制约。
责编：李菁
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