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先生们，女士们下午好。在建国60周年纪念日，组织今天的活动非常有意义，现在世界都是在经济困难的时期，对于中国出口来说，将面临着出口持续减少，这对中国企业是一个很大的挑战，所以中国商品需要改变他们的国际形象，通过他们的品牌来获得更多更好的荣誉。我非常高兴参加今天的活动，并祝今天活动能够成功。我希望所有的中国企业都能够利用中国今天这个平台，首先要有一个好的品牌，就要从一个好的名字开始。
举个例子，我经常坐国内的飞机旅行，我总是看到座位后面有一个名字，但是一直不知道他们是干什么的，后来知道他们是非常著名的纺织品公司，但是我还是记不住他们的名字，我打电话问朋友才知道他们名字是波斯顿，所以可能说对咱们中国朋友来讲，这个广告已经做的很好了，但是对国际来讲就不够。这就是为什么全球性的品牌，他们花了很多的钱，认真选择他们的名字，你比如微软，微软想做一个同谷歌一样的服务，他们以前名字并不受欢迎，现在改名了，但是很多人仍然怀疑这个名字是不是能成功。
一些中国的公司在国际市场上可以说相当成功的，他们品牌在国际上已经比较知名了，比如说中兴、华威、联想，海尔，但是问题是这些小公司怎么样能够成功呢？奥运会是一个很好的考验，它能让中国一些公司很好的进入国际市场，现在我给出一些我的意见。
有一些公司他们做了相当好的工作，但另一些公司他们就错过了这个机会。实际上有一步是非常容易的，但是很多中国公司就忽略了，就是建一个非常好的网站，可能他们网站非常适合于中国的市场，但是对国际市场来讲，他们做的还是差的相当的远。许多网站没有英文，或者其他的国际语言，即使他们有些英文，经常错误也很多，而且提供的信息也非常少。
有一条错误，就是说他们讲的比较空的东西比较多，看了半天也到底没有看明白他们到底是什么产品，优势在哪里。就比如说，提供的信息应该是非常简单的，高效和清楚，中国的网站很喜欢在网站上做一些动画，一些烟花，弹出一些屏幕等等等等，外国人很少，他们觉得非常幼稚，而且很讨厌。公司应该聘请真正了解国外市场，并有英文知识这些雇员，或者把外包，交给外包服务，而且对产品应该更加注意，好的产品说明书，应该有几种语言的说明，或者把它放在网上，用用户可以下载，说明书包括有关的信息，而且需要经常更新，更容易辨认产品的类别和比较。
即使这些产品是对国内市场的，但是外国人也能够了解他们的产品，能够购买。同一个问题也适合于中国的很多消费品。你比如说有的消费品根本连提都不提，哪怕一个单词，比如说是洗发剂，还是肥皂还是什么，一个单词就完全能够说明，这个东西是什么，但是很多东西没有。如果在网站上给一些消息，比如中国家电，多数家电只有英文解释和指南，可是看外国家电基本上有六种语言的指南，如果说顾客能够在网站上查到和下载，这个已经是一个非常了不起的进步了。
品牌不是一个单词，它也不是说花了成千上万的广告就能解决问题，客户服务的质量是非常重要的。举个例子，日本汽车，在十几年前，欧洲和美国根本看不起本田、丰田、三菱这些日本品牌，但是日本公司非常小心研究这些国家喜欢什么，美国喜欢大车，欧洲喜欢小车，所以他们适应市场，改装汽车大小，也安装美国品牌没有的这些小的特点，他们并提供长期保证，优秀的售后服务，你看今天发生什么，美国公司有些将要破产了。结论就是聪明的公司要非常小心定义他们的市场战略，要避免盲目的做广告，反而通过他们高效的网站，严格的质量改进和高效的售后服务，来改变他们的形象。这样国际的客户才能够尊重中国的品牌，才能够中国这些品牌不只是便宜的T恤衫和很容易坏的电子产品。
我祝愿有更多的中国公司能够学习其他中国好的名牌产品，在全世界获得更多的成功。谢谢大家。
责编：谷立亚
