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财富论坛(一):国航董事长李家祥、武汉中百超市总经理程军 

央视国际 www.cctv.com  2006年12月28日 20:25 来源:

     2006年12月底至2007年1月初, 中国经济研究中心和中央电视台经济频道合作举办“中国经济年度人物财富论坛”,论坛将邀请中国经济年度人物10多位候选的企业家一一走进北大中国经济研究中心演讲并与师生交流。

    CCTV中国经济年度人物评选活动是国内最具专业品质、最具影响力的评选活动之一。从2005年开始,邀请中国经济年度人物候选人走进高校。2005年举办“创新论坛”,共有7位中国经济年度人物候选人——王中军、马 云、周厚健、谭旭光 、潘 刚、李彦宏、魏家福——站在北大中国经济研究中心的讲台,与北大学生进行了近距离的沟通。

    今年举办的“财富论坛”更加精彩纷呈,12月26日下午国航董事长李家祥、武汉中百超市总经理程军,作为第一批的两位候选人,来到了朗润园万众楼,站在了讲台上与CCER及北大国际MBA的学生们进行了近距离的沟通。今天下午的这两位候选人的现身说法极大地激发了在场BiMBA学员的思路,他们纷纷发言,结合自己的所学和经历,与候选人热烈地探讨商业经营之道。这种中国经济界领军人物与莘莘学子面对面的沟通与接触,可谓是一次尖峰与新锐的对话, 是一次智慧与激情的碰撞!

 

一、商场上的威武将军——李家祥

    任中国国际航空股份有限公司董事长的李家祥,曾经是有30年戎马生涯的空军少将,他一出场,全身就表现出掩饰不住的威武之气。

像管理军队一样管理国航

    李家祥1969年参军,空军少将军衔。参军以来,历任班长、排长、指导员、团政治处主任、团政委、军干部处长、师政治部主任、师政委、军政治部主任、军政委、沈阳军区空军副政委等职。2000年11月被党中央、国务院一纸调令选派到国航任董事长。从带兵治军到经营企业、从将军到企业管理者,行当的不同、角色的切换,谈到如何能在如此之短的时间内成功完成转变,李家祥说,“部队带兵和管理企业‘大道相通’。”

    六年前,他走马上任的时候,国航正值内忧外患、人心思变的当口。1998年-2000年,国航连续发生了数起飞行员劫机外逃、涉枪、贩毒等恶性违法案件,个别财务人员贪污巨款达2600万元人民币,连续三年亏损,资产负债率一度达到95%以上。作为惟一可以悬挂国旗的航空公司,国航彼时虽占据着中国航空运输21%的市场份额,但在经营业绩和资本市场作为方面却远远落后于其他航空公司。

    李家祥上任后,立刻开始了大刀阔斧的改革。他第一步举措就是惩治腐败。在到国航后不到一年的时间里,清理案件5起,判刑9人,处理经理职位以上的违纪者28人,挽回经济损失4000多万元。

    实际上,李家祥在军队时就以“铁腕”闻名。1991年,李家祥到一个3年内出现4次飞行等级事故的空军飞行师担任政委。上任后,他从严治军,在3个月内就集中处分了36人,最后这个空军师成为当地军区技术过硬的部队。

    “企业管理与部队管理有许多相通的内容,部队是以国家安全最大化为目标。而企业最终的目标则是盈利,追求企业利润的最大化。”李家祥说。

    “从军队到企业,虽然跨度很大,但是在国航,我把每一步管理和经营举措都当成一场战役对待,从失败中总结经验,认准了的事情就咬住不放,坚持到底。”,李家祥说,这些都是他带兵和管理企业的制胜法宝。

 

防范风险——“成功是失败之母”

  “经营如此巨大的公司,而且又是航空业这一特殊的行业,时时刻刻面临巨大的风险,您是如何防范风险的呢?” 北京大学中国经济研究中心副主任李玲教授作为今天论坛的观察员,向李家祥提出了这样的问题。

    李家祥说:“搞企业时刻不能忘记风险。我也坚持让国航各个部门的负责人都把风险作为经营的首要考虑。”按照李家祥的要求,几年来,国航每个部门在提交业绩报告前,都要首先提交一份“问题报告”,分析本部门目前面临的风险,存在的问题和失误。“人们都说‘失败是成功之母’,但是我更相信‘成功是失败之母’”,李家祥的经验告诉自己,取得了一点成绩最容易把存在的问题掩饰住,造成麻痹大意,迟早酿成大的问题。

   2005年是中国航空业的“灾”年,石油涨价带来航空成本的增加,全世界的航空业盈利者可谓少之又少,但国航却有20多亿元的盈利规模。这也归功于李家祥的风险意识。早在两年前他就预测到石油价格上涨的趋势,公司储备了大量的石油,所以用“03年的油”开“05年的飞机”,国航得以轻松度过国际油荒。

责任和使命——“为中国人民争气 为中华民族长志”

    2006年国航的重大重组揭开它全球航线大联动战略,成为照亮今年年度经济的一大亮点。8月22日国航股东大会通过了与国泰一揽子股权与营运合作协议,即“星辰计划”。这是一个令人眼花缭乱的股权安排,亦是香江资本市场迄今规模最大的股权重组,也是亚洲航空史上最大的一笔交易,涉及到5家香港上市公司,往来金额超过350亿港元。重组后,国航与国泰航空的航线覆盖达南北两半球。点击看大图

    作为总策划师的李家祥为何能不辞辛苦,做出这么些重大战略举措?因为他身上有着强烈的对国家的责任感和使命感:“我们是中国民航最大的企业,是国家唯一的载旗航空公司,承担着党和国家领导人出访的专机任务,也承担外国首脑来访期间的专、包机任务,在维护国家形象方面应担负着重要的使命。”

    “我们要把国航建成世界一流的航空公司,为中国人民争气,为中华民族长志!”

    最后,李玲教授对李家祥点评说,李家祥的成功跟他多年在部队锻造的品质是分不开的。经济中心的MBA项目一直跟美国的西点军校有联合教学活动,从中发现,军队的训练对塑造优秀领导力有很多可借鉴之处。坚定、责任、荣誉,这不仅是一个军人应该具备的,同时也是企业优秀领导人的重要素质。

    “有了领导力才有战斗力,才有生产力。”李家祥也深表赞同。

李家祥小档案:

    李家祥,1949年11月出生于山东枣庄。1969年1月参军,空军少将军衔,研究生结业。参军以来,历任班长、排长、指导员、团政治处主任、团政委、军干部处长、师政治部主任、师政委、军政治部主任、军政委、沈阳军区空军副政委等职。曾多次被评为先进,并被树为模范政治委员,事迹曾被巡回展出。先后六次受嘉奖。爱好运动与写作,曾发表小说、散文、诗歌和政论文章80余篇。2000年11月,为加强国航领导班子,被中央、国务院选调到国航任党委书记。2002年10月,任中国航空集团公司党组书记。现任中国航空集团公司总经理、党组副书记,中国国际航空股份有限公司董事长。2005年7月当选第二届“十大中华经济英才”。

 

二、田间地头的“卖货郎”——程军

    与李家祥的行业巨头形成鲜明对比,今天第二位候选人是深入农村,跟千千万万农民打交道的“卖货郎”——武汉市中百仓储超市有限公司总经理程军。

  2006年,程军把超市办到了乡镇,武汉中百仓储超市在湖北万村千乡全面铺开,积极参与了新农村建设,获得了方方面面的好评,成为年度经济一大亮点。

作老百姓的“米袋子”、“菜篮子”、“油罐子”

    一上场,程军带着朴实而憨厚的笑容自我介绍说:“我不是什么老总,我就是老百姓的‘米袋子’、‘菜篮子’、‘油罐子’。”

    武汉有“中国大商埠”之称,历来是商家必争之地。中国加入世贸组织后,外资商业又以连锁超市形态来汉抢滩,中百仓储超市首当其冲,到了1997年,武汉中百集团已被逼至江汉路一处不起眼的角落。年仅36岁的程军受命于危难之际,担任中百仓储超市的总经理。

    程军总结道:“在武汉开超市,我们不是最早的,也不是条件最好的。之所以能够后来居上,关键在于扎根本土,坚持不懈。”

    点击看大图超市的主打商品应该是什么?程军发现,超市中60%以上的商品联系着老百姓的米袋子、菜篮子、油罐子,生鲜是超市的核心。

    如何在生鲜上卖出特色?程军调查研究后认为,每个地域都有其独特的消费习惯。尽管消费者追求新奇,但就整体而言,传统口味占80%,新口味仅占20%。

    最后得出结论:中百仓储要想与洋超市竞争,必须首先瞄准本地消费者的需求,实行“个性化经营,差异化竞争”。具有地方特色的生鲜商品即蔬菜、水果、鱼、肉、禽、蛋及熟食类面包、豆制品等,应该成为经营的重要内容。

    从筹办超市的第一天起,本地的农副产品便进入程军的视野,成为中百仓储聚集人气、构筑特色的重要棋子。

    1998年6月,中百仓储第一家店———唐家墩店开业前后,程军便将洪湖鸭蛋、孝感麻糖、钟祥豆腐等荆楚土特产引入超市。之后,中百仓储广收民间宝贝,安陆萝卜、宜昌蜜橘、神农架野生猕猴桃等百余种省内土特产,走出乡野,登堂超市。

    汪集鸡汤的秘方创始人吴婆婆,1999年被程军“相中”时已经75岁,根本就不知道超时为何物, “商标注册”、“条码申请”等“规矩”更是从未听说过。程军“三顾茅庐”才终于打动吴婆婆同意把鸡汤卖到他的超市,并且亲自帮她跑完了诸多复杂手续,将汪集鸡汤由民间菜肴改造成现代即时菜品。如今,“吴氏鸡汤”每天在超市销售几百罐,吴婆婆专门在武汉市区建起配送中心,成了中百仓储年纪最大的供货商。而整个汪集镇也由此被带动起来,家家户户做鸡汤,走上了致富小康之路。

    与吴婆婆一样,许多从不知超市为何物的普通农民、工人,由于经营着独特的商品,均被请进来,成了座上宾。对他们,中百仓储降低门槛,免收或减收进场费,引导他们注册商标,改进包装,一路呵护,一路绿灯。

财富关键词——“共赢”  

    谈到把超市开到农村,程军最大的体会就是“共赢”。在自己盈利的同时,他也不断地收获着感动。点击看大图

    程军讲起他经营中最难忘的一次经历。为了保证货品的新鲜,中百超市坚持“货采源头”的进货原则。2003年,程军亲自带队到一个山村里收购豇豆。在村长的组织下,全村村民非常踊跃地前来卖豆。其中有一个70多岁的老太太,当她颤巍巍地从程军手中接过卖得的140块钱的时候,竟然激动地老泪纵横,呜咽着说“我活一辈子了,第一次卖菜卖了这么多钱,第一次见到100块的钱……”当时,程军的眼眶也不禁红了,更加坚定了自己超市的乡土路线,为千千万万农民带去现代生活文化。

    从2001年始,中百仓储在省内二级城市大举扩张。每到一地开店,都是“税在当地交,人在当地招,农副产品当地找”。迄今,中百仓储在省内开了10多家市外店,几乎是开一家火一家。总计起来,中百仓储的市外店一共解决了5000多人就业,每店日均为当地农业创收3万元。

    由于中百超市的供应商很多都是一家一户的农民,缺乏基本的市场经营常识,对此,程军对他们给予了充分的理解和鼓励。当汪水堂揣着塑料袋走进办公室时,他热情接待,鼓励他将更多的洪湖特产送进超市;当兰贵娥蹬着三轮车来到中百仓储时,他热情接待,并和她一起进入菜地检查质量和安全。

    在他的引导下,这些普通农民不断学习和提高,成了新一代的农产品大王,成为百万富翁、千万富姐。

    对于新一代农产品大王的涌现,程军感到欣慰。他认为,这说明“漫山遍野都是宝贝”,只要适应现代商业的潮流,农民致富就在眼前。“我和供应商们应该有更大的志向,应该继续努力,将更多的荆楚特产引入超市,并通过超市送进国际市场。”

  5年来,程军将攻城掠地步伐从武汉的“金边银角”走向黄陂、新洲、江夏等市郊,迅速完成了“外资缺席”下的首轮扩张,并实施“上山下乡”的异地开店攻略。目前,程军在随州、京山、仙桃、天门、潜江、孝感、汉川、安陆、云梦、咸宁等地形成合围之势,直插安徽、河南、湖南、江西等周边省份,显出咄咄逼人之势,放手一搏第四环商圈,努力实现全国开店的梦想。

    中国经济研究中心副主任姚洋教授担任本场的特邀观察员。对于程军的业绩,他评价说,程军把超市开到农村,它的意义不仅仅是当一个田间地头的卖货郎那么简单。超市实际上代表着一种新的生活文化,广大农民非常乐意也理应当感受到这种文化,享受到它所带来的便利。程军的举措恰恰满足了这种潜在需求,利己利人,所以走出了一条双赢之路。

 

程军小档案

    程军,男,中共党员,现任武汉中百集团党委委员、副总经理、武汉中百连锁仓储超市有限公司总经理、武汉连锁经营协会会长。 程军被誉为湖北省的“超市王”。他勇于创新、勤于开拓,带领中百仓储职工边干边学、在学习中创新,走出了一条本土超市发展之路,使得中百仓储在日益激烈的竞争中处于不败之地。面对外资超市的不断涌入,中百仓储不断转变发展战略,短短7年间,从武汉走向市郊,走向省内二三级城市,立志在“2005年前将红旗插遍省内二级城市”。目前,中百仓储已拥有31家大卖场和1家生鲜超市,排名全国连锁企业二十强。程军率领的中百仓储,为商业流通业这一江城传统优势产业,保持在全国的领先地位,作出了有目共睹的贡献。

 

(来源:北大国际MBA网站)

 

责编:刘琼

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