所谓通存通兑，是指客户通过银行向本人或他人实时办理资金转账、现金存取和信息查询的业务。也就是说，实现通存通兑之后，手中持有A银行存折的市民，完全可到B银行办理存、取款，而不必再像以往那样，将现金在不同银行间“搬来搬去”。【全文】
央行自2007年11月19日起在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务。居民出具本人有效身份证件，与开户银行签订“个人存款通存通兑服务协议”，就可在开户行以外的其他银行营业网点办理相关业务。也就是说，手中持有A银行存折的市民，可到B银行办理存取款，而不必再像以往那样，将现金在不同银行间“搬来搬去”。
然而，这项新业务开通几天来，不但没有“火”起来，实际办理该业务的市民寥寥无几。这顿“午餐”叫好不叫座，似乎有点让人出乎意料。很多人不愿意办理的原因是手续费太高。
跨行通存通兑到底该不该收费？该收多少？欢迎网友参与评论。
跨行通存通兑，是银行提供的一项增值业务。既然是增值业务，免不了是要收费的。服务有价，这是很多行业早就普遍遵循的原则。可是，中国的银行业却在中间业务收费上经历了一番风雨，小到交电话、水、电、煤气费，大到买证券投资基金，人们已经习惯在银行享受这些免费的便利。可是，天下没有免费的“午餐”，银行业也不例外。
应该说，通存通兑业务的开通，给大家带来了不少方便，也能充分利用银行业营业网点的资源，但各家银行之间现在系统连通还不顺畅，实际使用起来还有不少麻烦，更让客户抱怨的是，较高的手续费成了一道门槛，跨行通存通兑“高收费”的背后，商业银行重视的只是商业利益，不是社会责任。
·客户办理跨行通存通兑业务前，须持本人有效身份证件和相关存款凭证，亲自到开户银行申请开通该业务，并签订业务协议；
·开通手续既可在开立个人存款账户时一并申请，也可在开户之后再到开户银行另行申请；
·办理开通手续时，客户将获得开户行一个12位数的支付行号，以后到其他银行跨行通存通兑时，需提供这一号码；
·客户在与银行签订协议的同时，要明确单日取款（包括转账和取现）的累计限额。
·开通通存通兑的账户限于活期存款账户，存款凭证包括活期一本通、普通活期存折和借记卡；
·申请开通通存通兑业务后，可持有效身份证件和相关存款凭证到任何一家开通跨行通存通兑业务的银行办理存款、取款、查询等业务；
·跨行通存通兑允许代办，但需要出示代办人和存款人的身份证件和相关存款凭证。
| 银行名称 | 跨行查询费 | 转账/现金收费标准 | 办理地点 |
| 工商银行 | 3元/笔 | 交易金额的1%，最低10元，最高200元 | 目前仅在部分指定网点的开户行可以办理 |
| 建设银行 | 10元/笔 | 交易金额的1%，最低10元，最高200元 | 各银行网点均可 |
| 农业银行 | 5元/笔 | 交易金额的1%，最低10元，最高200元 | 在一级支行办理 |
| 中国银行北京分行 | 10元/笔 | 交易金额的1%，最低10元，最高100元 | 各银行网点均可 |
| 交通银行 | 免费 | 暂时免费（收费标准尚未制定） | 各银行网点均可 |
| 光大银行 | 2元/笔 | 交易金额的0.1%，最高50元 | 各银行网点均可 |
| 中信银行 | 2元/笔 | 转账0.5％。最低5元，上不封顶，现金存取1％。最低10元，上不封顶 | 各银行网点均可 |
| 华夏银行 | 制定中 | 该业务已经开通，收费标准制定中 | 开户行办理 |
| 民生银行 | 2元/笔 | 转账方式1.通存收费为交易金额的5％。，最低5元，最高50元；钻石卡免费；金卡、银卡、特殊卡2.5％。，最低2.5元，最高25元。2.通兑收费为转账金额的3％。，最低1元，最高20元，钻石卡免费；金卡、银卡、特殊卡1.5％。，最低1元，最高10元。现金方式为交易金额的5％。，最低5元，最高200元。 | 各银行网点均可办理 |
| 深发展银行北京分行 | 制定中 | 该业务已经开通，收费标准制定中 | 各银行网点均可办理 |
| 浦发银行北京分行 | 暂时免费 | 现金方式为交易金额的1%，最低2元，最高50元。转账方式手续费最低2元，最高10元 | 各银行网点均可办理 |
| 北京银行 | 2元/笔 | 万（含）以下5元/笔，1万—10万（含）10元/笔，10万—50万（含）15元/笔，50万—100万（含）20元/笔，100万以上交易金额的万分之零点二，最多不超过200元 | 在开户行办理 |
| 北京农村商业银行 | 1元/笔 | 交易金额的1%，最低5元，最高200元 | 在指定级别的支行网点办理开通 |
| 兴业银行北京分行 | 暂时免费 | 交易金额的1%，最低5元，最高50元 | 各银行网点均可办理 |
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