家电下乡只是一个“抓手”

　　家电下乡，一举多得。但这件好事是一个复杂的系统工程，牵扯着多方面的利益。

　　首先产品质量要好。这主要是厂家的责任，千万不可搞“梯次转移”--把在城市里卖不掉的“呆货”往农村推。当然，适应农村的使用特点，把产品做得更皮实，会受到欢迎。而像前些年某厂专为农村开发那种兼有洗红薯功能的新型洗衣机就大可不必了，勤洗衣是为了更干净更健康，衣服、红薯混用一机，本身就不卫生。在这方面，厂家一定要更新观念，别以为农村只要低档货。

　　第二是卖得要好。商家除严格执行有关价格政策外，务必向农民兄弟把产品的性能、使用方法、特别是安全注意事项等介绍清楚。农民相对文化水平低，不能只用“回去好好看看说明书”就简单把人打发了。更不可用那种什么贵就“满腔热情”介绍什么产品的习惯推销方法。农民收入水平仍然偏低，他们更需要的是实惠而不是功能的“花哨”。

　　再就是售后服务要跟上。这恐怕比卖好更重要也更艰巨。花上千元买回家的电器，如果出点毛病就“呆傻”，想要维修难上难，那就不是惠农而是坑农了。目前，在城市还常遇到卖时承诺多多、修时推三拖四的情况呢，这一幕千万可别在农村重演。建立覆盖广大农村的家电维修网络，已是当务之急，别等到怨声四起时再着急。

　　三件事做好，是不是就功德圆满了？没有，还有一件最重要的事不能忘记，就是必须花大力气抓紧建设、改善广大农村的水电、通讯等硬件。只是简单通电、通水、通话根本不行，如果电压不稳、经常断电、线路负荷不足、水压不够、下水不畅、水质不达标、通讯效果不佳，那就难免要出现种种尴尬：节目时不时被中断，洗衣机因电压不够转不起来，冰箱三天两头化冻，电脑上网速度慢得惹人上火，等等。日前就有报道说，某买了下乡家电的农户，因为水压不足而无法正常使用，只好把1200元的洗衣机当作米缸。

　　其实早在十来年前，上轮启动内需时，著名经济学家林毅夫就提出了开展新农村活动的建议，而且是作为系统工程提出的。家电下乡，不仅是为了卖东西、救企业，更可以整体拉动农村的基础设施建设，缩小城乡差别，进而促进一体化进程。从这个意义来说，家电下乡只是一个“抓手”，横向、纵向的后续工作还多呢。这可不光是厂家、商家的事，其意义远远超出了眼下的拉动内需、促进消费。

责编：庞帅