齐鲁文化与好客山东

　　（二）“好客山东”提升了山东旅游核心竞争力。构成旅游竞争力的要素很多，包括旅游区位条件、旅游配套设施、旅游产品质量、旅游市场环境等，但核心要素是人，是当地居民的好客度。人的友好热情会给旅游者留下深刻印象，相反，粗俗无理将会把游客拒以千里之外，许多游客在一地旅游受到欺诈或不友好待遇时，都会发出同样的感言：“赶快离开这个地方”、“以后再也不来了”。山东推出“好客山东”旅游品牌，把“热情好客”的无形资源直接变成了旅游现实生产力。在抓好“旅游细微服务”品牌建设的同时，加大“好客山东”旅游品牌宣传力度。省旅游局从旅游发展专项资金中拿出5000万元做“好客山东”旅游品牌形象宣传；整合省、市、县、旅游企业四级资源和旅游宣传促销经费，按照集中采购媒体版面节约三分之一、省旅游专项资金安排三分之一，市县企业出三分之一的模式，联合在中央电视台等主流媒体作“好客山东”旅游广告，产生了良好的宣传效应。大家不妨在黄金时段看一下国内主要的新闻媒体，“好客山东”与“文化圣地，度假天堂”旅游形象，如同春风扑面，大气山东、文化山东、魅力山东得到充分展示。下一步，将组织全省各级旅游部门工作人员统一使用“好客山东”名片，对外宣传品统一印制“好客山东”标识，形成“好客山东”宣传营销的聚集效应，进一步打响“好客山东”旅游品牌。
　　（三）“好客山东”加速了产业融合和转型升级。现代旅游业已经远远超出“游山玩水”狭义的旅游概念，迅速发展成为集“食、住、行、游、购、娱”旅游六要素于一体、能够满足现代人休闲需求、具有较高科技含量的综合型产业。有关研究表明：旅游业涉及29个部门108个行业，涉及一、二产业，涵盖第三产业的大部分领域。在山东，发展现代旅游业，一是促进产业结构调整。世界产业转型升级的经验表明：一产、二产的发展主要靠资源、资本和劳动力，而服务业的发展主要靠消费，其次才是依靠劳动力和资本。我国资源相对短缺，能源资源人均拥有量不足世界平均水平，国际公认的工业化过程中不可缺少的45种矿产资源，我国人均占有量不到世界平均水平的一半。旅游业总产出的56%用于最终消费，远远高于其他第三产业。大力发展旅游业，直接拉动消费，拉动服务业发展，将有效提升服务业在三次产业中的比重，使产业结构更加科学、更加合理、更加健康。二是提升一产、优化二产。依托现有农村、农业资源，发展观光农业、生态农业、休闲农业、农家乐、渔家乐等，可以有效提高农业产业的附加值，实现农村就地转型、农业就地升级、农民就地致富、农产就地增值，也促进农民就地转业。山东寿光依托现代农业建成占地370公顷的生态农业观光园，包括蔬菜博览区、林果绿洲区、花城菜都区和水上游览区等，形成了一条以生态农业文化为特色，以观光旅游、休闲娱乐、生态科普为主要功能的旅游景区，黄金周期间日接待游客超过4万人。近年来，山东也包括全国许多地方的农村举办采摘节，组织游客自行到农民的田地里采摘新鲜的瓜果，使过去卖不出去的瓜果身价倍增，农民收入成倍增长。在工业生产中，研发设计、市场营销在产品效益链条中附加值最高，位于U字型的两端，加工制造的效益最低，位于U字的最底端。工业与旅游的结合，让更多人通过实地参观和直接接触，提高了产品的知名度，实际上起到了营销的作用，提高了产品的效益。另外，通过开发工业旅游，工业生产环境得到极大改善，企业文化得到有效提升，工业产品转化成旅游商品，形成了新的经济增长点，促进了工业经济结构调整和产业转型发展。青岛海尔、烟台张裕、青岛啤酒集团等山东一批工业企业在转型升级中，将旅游业作为开发经营的重要板块，企业经济效益、社会效益都得到较大提升。