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一月刷掉12亿 上海拉动消费的“秘密武器”

 

CCTV.com  2009年03月06日 22:06  进入复兴论坛  来源:央视网  

  

    小丫:“现在我是在上海长宁区的一个街道居委会的门口,我到这来要找一位大姐,她是一热心大姐朱大姐,同时她也是一位全国人大代表。找她原因很简单,因为我们知道上海是国际化的金融中心,那么我们就要请朱大姐带着我看一看,在上海金融很便民、很家常的一面。”

    朱国萍:“看看谁来了?”

    小丫:“你们这里这么热闹呀?你们带钱包了吗?”

    一说银行卡,在场的每一个人都能从钱包里掏出几张银行卡来。

    居民:“信用卡多了,买东西特别方便,还有出去玩。”

    小丫:“日常生活当中呢?”

    居民:“水电煤气,还有缴房贷都用的。”

    居民:“水电煤气刷卡最方便。”

    大家兴高采烈地告诉我,平时出去购物、吃饭和游玩,几乎每次都刷卡。

    居民:“我可以刷卡吗?可以,那就刷。”

    而全国人大代表朱大姐,是他们当中用卡用的最多的人,她平时花十几元钱都要刷卡。

    朱国萍:“每个月家里开销我都算好的,这个月刷这个卡,下个月56天还贷又刷这个卡。”

    朱大姐告诉我,大家都愿意用卡消费,因为很方便,不用去银行排队,而秘密就在街对面的便利店里,那里有台叫拉卡啦的机器就能办很多金融业务,今天她要带不会的居民一起去学学。

    朱国萍:“密码,眼睛别看,好了,交易成功了,打印出来了,多方便呀,你去银行跑来跑去,还要排队,现在手机也响了。”

    小丫:“看看手机。”

    朱国萍:“尊敬的用户,2月24号,信息给我了。”

    小丫:“上海话刷卡叫拉卡,很多朋友叫便利店这种很方便刷卡的机器叫拉卡啦,这个是很形象的。”

    便利店的总经理翁宇杰告诉我们,安装了拉卡啦的便利店基本覆盖了上海市区,这样的便利让市民消费时没有了后顾之忧,因为拉卡啦不仅可以给信用卡还款,也可以交水电煤气费、查询余额和网上支付购物费用。

    快客便利店总经理翁宇杰:“我们是在打造便利店金融服务的功能,利用便利店在时间和空间上的优势来方便消费者,因为我们营业时间比较长,时间上有优势,我们覆盖了很多的社区,空间上也有优势。”

    根据银联的统计数据,今年2月份一个月,上海市民通过拉卡啦给信用卡还款就达到了12亿元,真是小机器带动了大消费,不仅如此,银行还和不同商户一起推出各种优惠活动来刺激消费,我了解到在上海用平安信用卡看电影只要10元钱,我们来到平安银行信用卡中心,副总经理厉朝阳告诉我,去年上海居民看电影达到了200万人次,促进消费的效果十分明显。

    小丫:“可能在看电影的时候再买点爆米花,再吃点东西,其实就带动了消费。”

    厉朝阳:“一般电影院都在商场,他还会逛一逛,买点东西,然后一家几口坐下来吃个饭聊一聊。”

    由于像拉卡啦这样的便民金融终端十分普及,信用卡业务以几何方式递增,在很多银行都能看到满墙都是各种样卡的景象,截至2008年9月底,我国银行卡发卡总量已经超过17亿张,信用卡则突破了1.34亿张。

    小丫:“一个家庭是消费的基本单位,我们要来了解一下究竟这些卡是不是都用在了消费这个环节,我了解到这个居民区有一位居民,她用卡真的是用到了极致。我们现在去她家。”

    小丫:“17,18,这是迄今为止我看到卡最多的人,比咱俩多多了。”

    而且她说她的每一张卡都在用来消费。

    钱晓燕:“都是活卡,没有死卡。”

    小丫:“这么多的银行你都要去吗?你怎么用啊?”

    钱晓燕:“不用,在家里就可以,银联网有一个在线支付。”

    原来她家里的电话机就可以刷卡了,她足不出户就可以办理还款、缴费、查询等业务,这也拉动了像她这样的刷卡一族更多的消费。

    小丫:“刷卡一族的心得体会用一句话来总结一下。”

    钱晓燕:“刷卡真方便,消费真爽快。”

    小丫:“随后秋后算账再说吧。”

    钱晓燕:也还好,方便理财,它有账单来。

    从钱晓燕家出来,我和朱大姐又来到了位于浦东的中国银联总部。

    小丫:“那我们也来看一看,作为金融中心的上海,是怎样让金融方便于人民群众,更加人性化地为大家服务的。”

    进入银行卡交易清算系统总控制中心,中国银联总裁许罗德告诉我和朱大姐,这个系统连接了近200家发卡银行、120万家商户、50个国家的银行系统。从这个巨大的网络能够看到全国居民用银行卡消费的适时情况。

    许罗德:“从八点九点开始到现在曲线越来越往上走,交易越来越活跃。”

    小丫:“许总您觉得最近一段时间银行卡的交易量有什么变化没有?”

    许罗德:“从银行卡交易的情况来看,和往年同期比还是处于增长的势头,从我们统计的数据来看,比如说春节七天比去年同期增长了32%,从2月份数据来看,有20%以上的增长速度,总体反映消费的需求还是比较强劲的。”

    许罗德总裁告诉我们,2008年全国银行卡跨行交易金额已经增至4.6万亿元,对于金融危机下促进消费拉动经济而言,具有很重要的现实意义。

    小丫:“越便利的话对消费的拉动也就越大。”

    朱国萍:“对,消费的时候不算钱的,一拉,越拉越多。”

    小丫:“朱代表,今天有收获吗?”

    朱国萍:“有,我今天看了很好的。”

    朱大姐趁机建议银联将拉卡啦刷卡机装到社区里面去。

    朱国萍:“现在银行排队也很多,假如我们每个活动室里都放一个小机器就好了,像这样就更方便了。”

    许罗德:“您这个确实对我们是很大的启发。”

    许罗德对朱大姐的建议非常认同,当即表示会联合各家银行策划推动这件事情。

    许罗德:“我们随时欢迎我们的人大代表对我们的工作提出要求,我们一定努力改进。”

    采访结束,朱国萍代表把自己的想法写成了一份建议,准备正式递交两会。

    朱国萍:“主题就是推进便民金融进社区,促进消费,便利群众日常生活的建议。”

    朱代表的这份建议中,针对目前阻碍银行卡产业发展,影响消费的几个主要因素,提出了切实可行的办法:

    1、积极引导和支持中小商户受理银行卡。

    2、积极支持社区服务站、便利店、超市、农家店等基层服务点受理银行卡,并开通水、电、煤等公共事业缴费及相关业务。缓解银行排队现象。

    3、以减免个人所得税方式鼓励公众使用银行卡,提升持卡人消费意愿。

    4、鼓励支付模式创新,倡导银行间合作,把上海的支付便利模式向全国推广,解决大中型城市金融服务与群众需求脱节的现象。

责编:庞帅

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