救灾工作深入推进 灾后心理救援需求明显

　　美丽家园被毁，至亲阴阳两隔。灾区人民已经在各方援助下重建家园、恢复生产，但心灵家园遭受的重创，已经成为难以抚平的伤痛。保险业已经开始将灾后心理救援列为当前抗震救灾工作的“重中之重”，希望凭借专业的优势帮助灾区民众尽快恢复重建家园、坚强不息的生活信心。

　　汶川大地震发生后，中国人保健康按照中国人保集团统一部署，将地震灾区的灾后心理救援列为当前抗震救灾工作的重心，公司成立一支由具有医学背景、临床经验的人员组成医疗志愿者小分队，以充分发挥专业健康保险公司的技术优势。小分队先遣组人员分别于5月16日、18日前往四川地震灾区开展援助工作。目前，系统内仍有114名志愿者做好随时奔赴灾区的准备。

　　5月20日下午，为更好协助医疗志愿者帮助灾区民众树立重建家园的信心，中国人保健康邀请协和医科大学副研究员杨霞为公司报名赶赴四川的医疗志愿者做地震灾后心理干预技术的专题讲座，人保健康总公司和北京分公司医疗志愿者成员参加了此次培训。

　　在这次特殊的培训会上，杨霞系统讲授了地震灾害发生后人们心理变化的规律、心理援助的原则及心理咨询的实用技巧，重点对震后容易出现的情绪症状和发展过程进行辅导，提示如何对灾难中幸存者、死难者家属及救援人员进行安慰，传授震后自我情绪调整、帮助孩子们进行心理压力测试和克服失眠的方法。

　　记者从中国平安(601318行情,股吧)获悉，平安养老险灾后心理援助项目已经全面展开。平安养老险与北京大学临床心理中心联合推出了“让每颗心灵拥有平安”的灾后心理援助项目，该项目将帮助所有平安养老险的灾区客户及平安希望小学师生等受灾人群平静震后情绪、重拾生活信心。平安养老险相关负责人表示，将在力所能及的情况下为更多灾民及其家属提供此项专业服务。

　　早在5月17日，太平人寿四川分公司即作出部署，当前阶段团险客户理赔服务的工作重点在于关注客户状况及心理健康。据太平人寿四川分公司团体运营部负责人介绍，目前分公司团体运营部特别是理赔室成员已经进一步加大工作力度，确认客户生还及受伤等情况，以便在最短、最有效时间内掌握客户信息，提供及时的理赔服务，在理赔咨询同时，通过科学的心理辅导引导受灾客户走出灾害阴影。下一阶段，太平人寿将与受灾地区所承保的大中小学联系，协助其开展灾后心理辅导工作。

责编：李菁