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寻找2002（上）
首播：2002年12月29日晚上22：00-23：00
重播：2003年1月04日上午9：40-10：40
主嘉宾：
田溯宁 中国网络通信有限公司总裁
陈东升 泰康人寿保险股份有限公司董事长兼首席执行官
马蔚华 招商银行行长
李东生 TCL集团股份有限公司董事长
次嘉宾：
李焜耀 明基集团董事长
黄辉 毕博管理咨询全球高级副总裁兼大中国区总裁
王明夫 和君创业研究咨询有限公司董事长
刘东华 《中国企业家》杂志社社长
张醒生 爱立信(中国)有限公司执行副总裁兼首席市场执行官
张文中 物美集团董事长
主持人：电视机前的观众朋友大家好，欢迎您收看今天《对话》的特别节目，今年是我们中国加入世界贸易组织的第一年，对于中国企业而言，在这一年的主题就是和巨人竞舞。所以我们看到，在整个2002年期间，中国企业不断上演着一些WTO元年的攻守大战。当然了，与此同时，他们也在瞄准着自己在国际坐标当中的一些精准的位置。现在又到了年终岁末盘点的时候，我们今天也特别选取了一些有代表性的企业。我们希望大家在今天《对话》特别节目当中一块儿来聚焦他们的2002年，也一块儿来聚焦所有走在国际化道路上的中国企业。我们今天《对话》的现场，四位嘉宾的座位现在还是虚位以待，谁会成为我们今天特别节目的座上客呢，让我们的大屏幕，来揭晓答案。
主持人：好了，现在我们用掌声请出今天的第一位嘉宾，来自TCL集团股份有限公司的董事长兼总裁李东生先生。欢迎您，李总，来来来，其实今天我们见到您，觉得特别亲切，因为今年我们在《对话》的现场已经见过好多次了，现在到了年底的时候，我们大家都会问一句话，这一年您过得还好吗？
李东生：是非常兴奋，加入WTO给我们一个机遇和挑战，而这一个机遇我们把握得比较好，我看到今年的业绩，我自己都觉得比较满意，我们销售利润、税收、出口都能够大幅增长。
主持人：您刚才说到今年非常兴奋，有没有带来一些什么证据，让我们能够感受到您的兴奋。
李东生：我想有一个物品的话，就是我手上这个手表，它是有两个意义，一手表它是计时的，加入WTO给我们很大的压力，我们必须跑快一点，去追赶我们的对手。另外的话，你发现我这个手表是有两个时间的，国际化的，今年我跑国外特别多。
主持人：所以您经常要看一下国际时间，如果今年要评比一下倒时差的冠军，您能够拿这个冠军，接下来您还别走，我们给每一位嘉宾准备了三分钟精彩的述职时间，所以您也看着自己的表，千万别超时，因为超时可能要扣分，我们掌声欢迎李东生先生，来给我们做述职报告，来，有请。
李东生：感谢历史给予我们TCL人机遇，与中国改革开放同步我们TCL从无到有、从小到大，如今已是中国最具知名度的大型企业集团之一，当然和世界级企业相比，我们还有明显差距，我们和世界级企业的竞争，犹如轻量级拳手与重量级拳手同台竞技，在新一轮竞争中，企业将按全球竞争力标准重新洗牌，只有最优秀的企业才能在未来的竞争中生存，强大的经济才能支持强大的国家，而建立一批世界级企业，是强大经济的基础，实业强国、实现民族复兴是历史赋予我们的责任和使命，我们坚信历史是由那些充分利用他们的时代机会、不断进行变革创新的人写的，中国入世为中国企业提供了机遇，我们将借加入WTO的东风，把TCL由中国企业建设成为一个具有国际竞争力的世界级企业，谢谢。
主持人：好了，那我们听完了李东生先生的述职报告，我不知道可不可以用精彩两个字来形容，因为所有的评判专家都在我们的台下，大家可以从各个方面来给我们李先生的述职报告做一个评判，来打打分。
观众：如果用最简短的一句话说，儒雅的掠食者，笑眯眯的鲨鱼，今天我听完了他的话，我觉得李总他带领着TCL，由一个青年鲨鱼，变成了一个成年鲨鱼，已经成熟了的这条鲨鱼，企图张开鲨鱼的大口，在世界范围内整合资源，我要给李总打分的话，大约85分吧。
主持人：85分，这15分扣在什么地方。
观众：因为不管他多么出色，他往前走空间肯定会更大，那15分就是前面的空间。
主持人：好，谢谢您的评价。看来我们的第一个述职报告，大家更多的是从发展的角度来看问题，我们来看看第二位嘉宾到底会是谁。
主持人：我们今天节目的第二位嘉宾，招商银行行长马蔚华先生。马先生您这束花是？
马蔚华：向日葵。
主持人：向日葵。
马蔚华：招商银行就是向日葵。
主持人：您太客气了，来了还带礼物，但是我觉得您的出场，特别别具一格，希望待会儿评委能够多加一些分数在上面，我觉得向日葵是不是能够代表您一年来的心情？
马蔚华：也是心情也是我们这个银行服务业的象征。
主持人：也是象征，同样的一个问题还是想问您，这一年您过得怎么样？
马蔚华：过得很忙，但是很快乐。
主持人：忙并快乐着，这是您的总的感觉，好，那我们掌声欢迎我们的马蔚华行长给我们来做述职报告。有请。
马蔚华：寻找2002，过去这一年是入世元年，中国的所有企业都在寻找自己的坐标，招商银行也在寻找自己的坐标，首先是寻找新的目标，我们把招商银行的目标，从建设一个民族银行业的精品，改变成为打造百年招银，我们在寻找我们的尺度，这个尺度就是国际标准，不仅我们上市，第一家采用了国际标准，这样的上市银行，而且我们在资产质量方面，靠近国际标准，我们采用国际标准制出了一卡双币的信用卡。我们在寻找自己的伙伴，除了我们国内的同行之外，我们还寻找了进到国内的外国银行，这些狼们，他们虽是竞争的对手，但是也是合作的伙伴。我们在寻找新的客户，这个客户就是给我们提供百分之八十利润的高端客户，所以我们推出了绿色通道，金葵花理财这样的产品。我们在寻找新的空间，除了传统的银行业务之外，我们在思考网络潮起潮落的教训，实际上网络改造了银行，而且为银行带来广阔的发展空间。一年的寻找有三条体会，第一，开放带来竞争，竞争就是竞变，就看谁变得早、变得快、变得好。第二，变需要胆量、需要魄力、需要勇气、需要爱心、也需要虚心。第三，银行业是个服务业，变，本身是一个自我的定位，但是万变不离其宗，这个其宗就是，如何给我们的客户提供优质的服务，能够稳住客户，能够使我们的客户忠实于招商银行，因为得客户者得天下，谢谢。
主持人：时间掐得非常准，用了两分二十秒的时间，而且如果您有空的话，我觉得您应该是去培训一些希望成为演讲家的人，因为我觉得您这么侃侃而谈，整个的感觉非常好。其实评委是台下的各位，我们先让大家一人一句话先挑您的优点。
观众：我觉得马行长的演说非常精彩，有层次也有内容。另外一方面就是，突出了你们的经营理念，上来就有一个向日葵，代表了你们公司。
主持人：有创新性。
观众：有创新色彩，而且讲演过程中也有手势，表情比较丰富，确实有演说家的风采，谢谢。
主持人：好。
观众：我可以讲马行长用诗一样的语言，讲述一个银行的古老的、不变的东西，使人非常受感动，有一系列的寻找，实际只是讲一个，不变其宗的一个客户忠诚。
主持人：大家都听得非常认真，听出了您演讲当中的内涵，好了，笑过了之后，咱们挑一个毛病，挑一个就行了，谁有勇气站出来，把您对刚才三分钟的述职，不满意的地方表述出来，给大家出一个难题，来，我们欢迎。
张树新：已经很好了，就是再诚恳一点，我觉得至少比李东生总裁好。
主持人：好在什么地方。
观众：我觉得首先是他扣题，一直在讲寻找，第二个，他没有拿稿子，而且他面对观众，有手势，但是能看出还是有背的痕迹。
马蔚华：我心里是背了好几遍了。
张树新：假如面对大家全是有感而发，所有的词汇都是现场迸出来的，那就更精彩了，美中不足。
主持人：好，谢谢张树新女士，谢谢。我觉得很多的建议非常诚恳，您应该把代表着你们银行的向日葵送给她。
马蔚华：好。来吧，张总，向日葵是我们银行的象征，你是我们的客户，你就是太阳。
张树新：谢谢，谢谢。不过我想多问一个问题，向日葵是向着太阳的，到底股东是太阳，还是客户是太阳。
马蔚华：股东和客户都是太阳。
主持人：张女士领教了，演讲家什么叫游刃有余。
张树新：假如股东和客户的利益发生冲突的时候怎么办。
马蔚华：维护股东的利益，首先是要把客户的利益维护好，因为没有客户的利益，就没有股东利益。
张树新：您也是政治家，谢谢。
主持人：好，谢谢。来，马先生请坐，现场的朋友肯定特别希望我们的嘉宾是有感而发的述职报告，那我们的第三位嘉宾，会不会满足大家的这份要求呢？我们来看看第三位嘉宾是谁。
主持人：好了，那接下来我们就请出今天的第三位嘉宾，来自泰康人寿的董事长兼CEO，陈东升先生，有请。陈先生，您好。刚才在后台会不会感觉到有一点压力，因为我们前面两位嘉宾的述职都被大家一一点评了一下，您会紧张吗？
陈东升：还好。
主持人：那在这一年当中，您自己觉得自己过得好不好？
陈东升：就是忙，忙也好。
主持人：忙就是好。我想这一年当中，您最忙的一件事，大概就是拿着金剪刀不断地剪彩，因为我刚才看到了，一口气开了十二家公司，这是不是今年当中你最经常做的一件事，剪彩？
陈东升：仅仅是今年工作中的一部分，另外还做了很多其它的事。
主持人：刚才李总给我们带来一块手表，记录着他在国际上奔波的一些点点滴滴，那您给我们带来一份什么样的礼物，让我们大家看一看。
陈东升：我带了一张名片来，因为我们今年在整个保险业之外，泰康做一个大的创新活动，在全国推销叫爱家行动，我做爱家行动的（这场路演的公司的）首席推销员，所以我这个名片上叫公司的首席推销员，就不是董事长兼CEO了。
主持人：那今天刚好利用我们《对话》特别节目的现场，您可以给泰康人寿做一个非常完整的总结，我们三分钟的时间给您，让大家一块儿来看看，今年的泰康人寿到底是怎样的一年。有请。
陈东升：谢谢，谢谢。因为我们泰康人寿从去年开始，制定了我们新的五年规划，核心思想就是八个字“由小变大、由弱变强”由小变大的内涵是什么，就是我们一定要在全国建立我们的销售网络。第二个，在保费规模上一定要迅速地增长。由弱变强的概念的核心，我们要建立以利润和内嵌价值为导向的整个公司的财务和评价体系。在这样一个指导原则下，我们今年泰康人寿，应该说在七万名员工的共同努力下，走过了一年，我们把今年一年概括为四句话，发展年、创新年、服务年、品牌建设年。什么叫发展年，我可以告诉大家一个数字，去年我们的保费规模是十六点七亿，我今天来这儿的时候，已经突破了五十八亿，今年我们有望过六十亿的保费规模，是去年的三点七倍。我们整个的机构过去有十一个分公司，我们今年一下子建了十二个分公司，还建了一百个中型子公司，今年一年我们就增加一百万的客户，所以我们的客户突破了两百万的大关。创新年，这个我觉得，是我们更自豪的一点，创新年的核心，我们今年叫四新一推广。新产品，我们把保险变成一种叫套餐的销售，所以我们推出了一张保单保全家，这是在中国首推的，在这个基础上，我们在今年下半年又创新了，从套餐转变为自助餐，这个自助餐是什么概念，叫爱家之约，所以我们今年在泰康产品里面，跟家的关系是最多的。再就是我们的发展年、服务和品牌年，服务品牌年的核心就是建立我们虚拟和现实相结合的、四位一体的新生活广场，这就是我们今年做的事情。
主持人：完了。
陈东升：完了，你刚刚说还有十秒钟。
主持人：我们的评委可以来看一看，陈东升先生刚才三分钟的述职，到底好或者是不好，你们对他的满意度到底如何，好，来。
观众：最大的优点，宏观微观结合，有数字概念，这是和前两位不一样的。美中不足，时间没有计划好，最后三十秒，没有把该讲的话都讲完。
李焜耀：陈董事长真的是公司最好的推销员，从你的阐述里面，真的把公司的理念、产品、内容都非常翔实地很清楚地交代了，对我这个第一次听到这个名字的用户来说（准用户），我觉得非常新鲜，非常深刻。
主持人：今天多有收获，马上就有准用户出现了，陈先生请坐。那接下来要出场的就是我们今天的最后一位嘉宾了，他的演讲到底如何呢，我们先来看看他是谁。
主持人：好，那我们今天的第四位嘉宾，就是中国网通有限公司的副总裁，中国网络通信有限公司的总裁田溯宁先生，有请。
田溯宁：先把这个花放到你这儿。
主持人：要过年大家都带礼物来了，田先生带了一个礼物，还带了一个绷带是吧，我一眼看到了您手上的白绷带，怎么回事。
田溯宁：我两个星期以前不小心，到一个饭店吃饭，推门的时候，一个玻璃掉下来了，把这个手砸了，所以说很不好意思，没有给大家非常好的形象，但这绝不代表网通的形象，是我自己不小心。
主持人：不过呢这样的一种意外会不会让您感觉到，2002年似乎不是那么顺利。
田溯宁：不是，我觉得2002年，可以用一句话来形容，应该是挑战和机遇并存的一年，所以说我觉得很难用顺利和不顺利这样一个词来形容，也许这样一个水竹，最能代表2002年我的心情，这个竹子就代表一种向上生长的力量，这很像我们中国，很像我们中国信息产业，不断向上发展，这种茁壮成长的力量 。
主持人：谢谢您带来的这个礼物，谢谢。那接下来我们同样还要计时给您三分钟，为我们做一个述职报告，好不好。来，掌声有请。
田溯宁：在2002年开始的时候，中国网通有限公司面临着非常大的、不确定性的环境，这个不确定性的环境来源于两个方面，一个方面就是整个全世界电信行业从几年之前的高峰，达到了前所未有的低谷，人们对宽带、对新电信从抱有满腔希望，到了从资本市场上开始对它充满了失望。另外一方面，中国电信业为了促进竞争开始了重组的进程，当时我们提出一个非常重要的观念就是寻找不确定性中的确定性。我们寻找了两点，我们说无论如何变化，我们坚信电信业从窄带走向宽带的趋势不会变，人们需要宽带，人们需要速度。第二点，我认为一个非常重要的确定性的东西就是管理，在宽带方面，我们确定了两个重要的宽带战略，第一个宽带战略就是实施宽带商务计划，把中国四十三个城市、两千栋商业楼宇用一个宽带网连在一起，我们谈到再造互联网这样一个理念。第二个，宽带计划在有选择的南方范围之内，我们跟有线电视合作，通过购买有线电视的股份，来把有线电视网改造成为宽带的居民接入网络。这两个战略，从今天来看，得到非常好的实施。另外一个战略，就是整个公司在2002年作为管理年，我们提出了六个字，培养、调整和提高。如果今天我给大家交这份答卷的话，我们宽带商务计划得到了非常好的实施，整个宽带楼宇从整个的接入范围之内提前实现了我们今年年初定的两千栋的经营指标，我们今年很有可能会接到两千五百栋楼，更重要是每个楼宇的客户从今年年底的八千个客户，我们已经增长到三万个客户。
主持人：二十秒。
田溯宁：第二方面，在整个的经营业绩方面，由于我们关注了管理，今年头三个季度，我们收入增长了百分之二百五十三倍，我们的费用和成本在保持去年的基础上没有增长，我们的人工还比去年减少了百分之十，所以说今年我觉得对网通来说，我们是这样用信念用管理寻求确定性的一年，好，谢谢。
主持人：我已经不好意思再第二次打扰了，时间差不多刚刚过了一点点，几乎可以不算。比如说打电话的时候，经常可以剩下六秒钟，可以不算，今天我们剩的是两秒钟，更可以不算了。好了，那我想田溯宁先生的述职报告给大家留下什么样的印象。您自己刚才在后台，会不会觉得最后一个出场，挺合算的，因为他们前面的各种方式表现完了，您还可以拿出另外的绝招。
田溯宁：我没有想，因为在座的各位都是我尊敬的朋友和同事，所以我在想，怎么能够向他们多学习一下，使我表现得不至于让他们感到不好意思。
主持人：这么谦虚的田先生，他的这种沟通的技巧，我们也看出来了，就是先把自己的谦虚摆在前面，在这方面可能是可以加加分了，我们来看看大家对刚才的评价。
观众：我感觉田总最后一个出场讲得非常好，用九个字来概括：第一，年轻化。第二，国际化。第三，本土化。我给他打分是九十九点九分。
田溯宁：不敢当，我不好意思了。
主持人：终于等到了本场的一个最高分九十九点九分，还有没有谁愿意贡献你们的看法。
观众：他也存在一些不足，状态不太好，他讲的时候老晃。
主持人：您不觉得这种晃动，是因为内心充满了激情吗。
观众：有可能，有可能。
主持人：我们现场的这两块背景板，我不知道大家注意到了没有，上面写着今天节目的一个主题叫“寻找2002”，和我们的主题叠在一块儿的是一组抽象的色彩，其实刚才我们听述职报告已经大概知道了2002年对于我们四位嘉宾来说意味着什么，如果你们能从这个抽象的色彩当中选取某一种颜色，或者某几种颜色，来概括我们嘉宾的2002年的话，你会选择哪一种颜色呢。先给最先出场的李东生先生选一个色彩。
观众：我为李总选的颜色是蓝色，因为2002年是TCL全面国际化的一年，而且是硕果累累的一年，TCL在完成了国内的布局以后，迅速地走向国际，可以说是中国企业应对WTO的一个重要典范和策略。
李东生：如果是我自己选的话，我更加喜欢这个颜色。
观众：说明李总通过在国外的行情以后又回归了自然。
主持人：现场哪一位嘉宾来帮田溯宁先生选一个颜色。
观众：我觉得红颜色，一个是希望，第二个就是说明我们田先生对企业充满了激情。
田溯宁：我个人还是喜欢绿色，作为网络基础设施的提供者，需要基础设施提供者像草一样，草是绿色的，所以我觉得绿色和我们从事的事业，和我们所向往的未来，都有非常密切的关系。
主持人：好，谢谢您。马行长，如果我猜的话，会不会就选您对面的黄色。
马蔚华：不会。
主持人：那李东生先生您猜一下，马蔚华先生会选什么颜色。
马蔚华：我想他会选红色。
主持人：他会选红色，田溯宁先生您觉得呢。
田溯宁：我觉得应该是金黄色，我一想到招行，想到马行长就想那种向日葵，我认为他应该是选金黄色。
观众：可能我非常认同马行长的这个选择。都不要选黄色，黄色有点让人觉得踌躇满志，显得比较尊贵，好像已经取得了很大的胜利。其实摆在我们今天的，中国企业家的选择，要么你去选红色，它跳跃，它有激情。要么去选择绿色，它有青春，它仍然在成长。要么选蓝色，它寻找不同的机遇，最不希望去选黄色。
主持人：您最终告诉我们，您选择的主色调是什么？
马蔚华：红色。为什么选择红色，两种意义，第一我们今年的业务做得是很红火。第二是，入世这一年外资银行和中资银行之间的竞争是竞争服务，我觉得我们的员工，今年的心情很红火，对我们的客户，有一种火一般的激情，那就是红色，谢谢。
主持人：所以整个都是红红火火，最后一个可以猜的对象，就是陈东升先生。
观众：陈总肯定会选红色，因为他是做人寿，肯定是要送给客户一个吉祥，保险就是这个意思，谢谢。
主持人：有没有不同的选择。
观众：我觉得陈总应该选择蓝色，或者是偏蓝基调的色调，因为您从事的行业是人寿保险，它是非常长久的，当一个客户准备买您的保险的时候，他一定不是买今天的服务就完了的，他一定想的是未来。
主持人：不知道我们现场这么多的选择，会不会左右陈先生自己本身的选择，您告诉我们。
陈东升：我觉得他们都答对了，我们的公司的LOGO标是墨绿色，它是蓝和绿混合的，所以是墨绿色。绿色象征生命，人寿保险。今年我们创新有一个今年的色调，今年的色调是黄色和红色结合的桔红色，桔红色代表什么呢？健康、青春、时尚。
主持人：谢谢您。我想请陈总帮一个忙，节目之后您能不能组织一场拍卖，把我们这两块有意义的，有深刻历史内涵的背景板，进行一番拍卖，看看我们现场的这些企业家，有没有谁有兴趣、有机会，能够珍藏我们共同见证的WTO元年的这份精彩，好不好。
陈东升：我相信大家会争得很热烈。
主持人：好了，看来节目结束之后，我们大家还得忙一阵子了，刚才大家非常热烈地参与了我们的讨论，我觉得不管四位企业家他们在这一年当中事业的主色调到底是什么，但是从他们的言谈举止当中，我们都可以看到他们几乎都把自己的2002年定位在寻找这个主题上，寻找可能是一个痛苦的过程，你看田溯宁先生的手受伤了，还有一个秘密，我在这儿要揭晓一下，马蔚华先生的腿受伤了，只是刚才没有包着绷带出来，马先生是怎么受伤的，受伤了多久？
马蔚华：受伤十三天，今天早晨才从病床上下来。
主持人：看来这个寻找的路途，一点儿都不平坦，我们也要对这两位刚刚脱离病榻的企业家，能够赶到我们的《对话》现场，表示我们由衷的谢意，谢谢他们。那么如果说寻找，你们四位互相推荐一下，在这条路上大家寻找的过程当中，谁是找的最苦的那位，我们先从他的寻找开始。马先生您觉得谁找得最苦？
马蔚华：现在是网络的冬天，溯宁同志可能比较辛苦。
主持人：非常沉痛，溯宁同志比较辛苦。
李东生：因为去年一讲到和网络沾边的事，一般投资者躲得都比较远，所以网通在这种情况下能够推进自己的业务是非常不容易的。所以他那个手也是做事非常急，所以才有机会受了伤。
主持人：这个受伤还要找机会。现在很多的媒体，把您封为是宽带先生，作为宽带先生，您在寻找的过程当中，感到最苦的或者说最大的障碍是什么。
田溯宁：有人叫我宽带先生，我也听过有人谈，我是泡沫先生，但这个问题，虽然大家对电信有不同不样的看法，但我们像今天这样，离不开电子邮件、离不开手机、离不开各种各样的数据通信，没有一个工业技术能像电信一样在不到三年、四年之内在全世界范围内普及，五年之前中国的互联网用户只有几百个甚至几千个，五年之后已经达到五千万。这种高速的成长使中国的手机用户已经到了两亿。在这么短时间内一个新的技术这么快速地普及，我觉得它本身就说明了这种茁壮成长的力量，所以我觉得这种信念不是来源于一种盲目的盲信、盲从，而是来源于对这个行业深刻的认识，而是来源于对于它认识之后不被周围的环境所左右的坚定的一步步到底的信念。从过去三个季度我们的业绩来看，已经非常明显地看到，我们这个行业，我们所从事的宽带业务不仅能够有成长，而且能够给股东有非常好的回报。
主持人：虽然刚才大家都认为溯宁同志可能比较苦一点，可是我们似乎听不出他有什么太多的苦。
张树新：四位嘉宾中我不觉得溯宁最苦，那么真正苦的应该是李东生总裁，假如李总裁要讲实话的话，他在家电行业中有最恶性的竞争，他在电脑行业中对面就是他的竞争对手，他又在手机行业中马上更恶劣的就要竞争开始了。我觉得TCL好像一直在寻找，从电话到了家电，家电到电脑，电脑又回到电话。包括他一直在进行的产权制度改革，他是不是找到了，我们也不知道，所以我觉得应该最苦的是李总裁。
主持人：大家都同意了。
李东生：谢谢张女士的理解，确实今年我觉得压力很大，当然出于中国传统的那种谦虚，我不敢说自己最苦。前段时间，我在公司内部的刊物里写了一篇短文，题目就是《扎硬营打死仗》，其实听这个话大家就知道，我们面临的环境和我们的压力是带有一种悲壮的色彩。
主持人：而且挺有火药味的感觉。
李东生：对，火药味很重，要进行最后的抗争，要去拼刺刀那种感觉，上面有日本企业、韩国企业的打压，下面会有像台湾企业、中国的同行竞争，所以我们所有的人几乎都没有什么周日的。一个很明显的例子，我过去这两年打高尔夫球技术是没有长进，球打得特别少，没有时间打，大家都很忙，压力非常大。
主持人：不知道过了这一年，您的高尔夫球技有可能长进吗？
李东生：如果是我们公司能够上市的话，我相信我的球技肯定会长进一点。
主持人：您刚才提到在寻找的路上有很多的竞争对手，包括台湾的、包括日本的，我给您介绍一下对面的一个对手，来自明基电脑的李焜耀先生。
李焜耀：在TCL去年开始在国际化，在整个全球国际化的经营上面有大幅度的进展，甚至于在德国购并了一家当地的百年品牌的老企业，这个我觉得在国内来讲，都是非常指标性的一个行动，其实这里面的这种寻找的勇气，都很值得我们来佩服。
主持人：那么这个勇气虽然值得佩服，但是在进行的过程当中，您这些障碍是怎么克服的，可能会给大家更多的一些启示。
李东生：说真话，在目前这种激烈竞争当中，有很多决定你并没有百分之百的把握，大概有七八成把握的时候，就得去下决心去做了，比如说德国施耐德这个项目，我们在论证这个项目的时候，内部也有很大的分歧，对我们公司国际化来讲并购一家欧洲企业这是非常有战略意义的，但是它的风险也是非常大的，最后我们还是决定往前推进一步。
主持人：我们听完了这番回答之后张女士满意这个答案吗？
张树新：我好像觉得还是有一点不明白，可能对不起，我记得华为的老总讲过，我做通信设备，我永远不进服务业，他是有一些不做的，我想问最后一个问题就是，李总有什么是不做的，就是这辈子他肯定不做。
李东生：企业是动态的，说这一辈子肯定不做的事情，我只有一条，违法的事情肯定不做，但是在目前这个阶段，中近期的话，TCL会集中资源在制造业，在产品的制造经营方面，和这个没有关系的我们不会再做，已经投的项目可能会进行适当的重组和收缩。
马蔚华：我觉得大家谈到苦的问题。实际上我说溯宁先生苦，实际上都很苦，苦的形式不一样。去年这一年虽然风平浪静，但是我觉得是激流涌动。我觉得去年中国的银行业应该说从来没有过的这么大的压力和推动力，变革的动力这么大，而大家改变服务，提高服务水平，相互竞争也从来没有像今年这样激烈，作为一个中小银行的招商银行，论规模没有这些大银行大，论资历没有那些洋银行老，所以在这样一个激烈竞争的情况下，寻找如何能够使我们的客户满意的方式和水平，也不是一个很容易的事。
陈东升：马行长他已经是我的好多倍了，他还说他是中小型银行，我们更是中小型保险公司，我的前面有像中国人寿这些特大型保险公司，我后面有大量的新的保险公司，特别是外资保险公司，所以我们经常讲泰康人寿是在一个夹心饼干之中，是一个三明治，我们叫前有堵截后有追兵，所以你的定位定在什么，你说我要做中国最大保险公司，大家不相信你，所以我们就提了一个最具亲和力最受市场青睐的、专业化的寿险公司。
主持人：独辟蹊径。
观众：我刚才注意听到，台上四位嘉宾，在寻找2002的过程中，都是感觉到收获非常非常大，我就想给四位嘉宾提一个问题，这种收获很大也就是成功背后的原因主要是什么？
李东生：变革创新、守正出奇。
田溯宁：相信我们这个行业，相信我们的国家，相信未来无限宽广。
主持人：马先生呢。
马蔚华：在寻找中追求变化。
陈东升：激烈的市场竞争和内部股东还有员工对未来利润的追求，所以这种外部的压力和内部的冲动，就造就了我们的结果。
主持人：好，谢谢。在今天《对话》的节目当中，我们一直和各位企业家回望他们寻找的2002年，而且给大家留下的印象应该是非常深刻的，就是他们在寻找的过程当中，风格是完全不一样的，你可以看到进攻的锋芒，也可以看到防守的稳健，这一切让他们各自的2002年都显得个性十足，但是我想在我们进入WTO元年之后的，在他们找到了自己的新位置之后，可能面临的更多的选择，或者说艰难的选择，就是一些战术上的选择，所以我们希望我们的企业家，在回顾了各自百感交集的2002年之后，也能总结出一些足以值得更多中国企业借鉴的进攻之道，或者是防守之道，所以我们也希望，电视机前的观众朋友继续留意我们《对话》的年度特别节《寻找2002年》的下集。 |
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