|
居家办公好处多多，无奈难敌人类天性
|
|
无纸办公室会出现吗？无现金社会将是怎样？早晚高峰时段能因许多人在家办公便不再出现
交通堵塞吗？人们设想中的未来能够成真吗？
留心观察，你就会发现，这样的世界尚未出现在我们眼前：思科系统已经基本实现无纸化办
公，可这样的企业并不多见，更多公司仍在抱怨纸张费用不断增长；虽然电子卡一定程度代
替了现金，但电子银行的普及仍离我们很远．
在家中办公的人越来越多，然而增速却极为缓慢．刚刚公布的２０００年人口普查补充报告
显示，２０００年，在家中办公人数所占比例由１９９０的３．０％升至３．２％；有正规
工作安排，每周会在家办公一天或两天的人数则增加至约３．３％．
由上述数据可看出，通过电讯居家办公的人不断增加．但是，此数据不是来自人口普查部或
劳动统计局．人力资源方面的人士称，包括那些颇得公司信任，但因孩子生病，天气恶劣或
患病而在家办公数日的老员工在内，真正居家办公的人仍是少数．
依赖现代通讯居家办公好处多多，为何不见此族大幅增长？毕竟，人人可以从中获益．对于
国家来说，上下班人数减少可以降低汽车尾气排放，减轻公共交通负担并改善路况；雇主可
以节约房产，可以更方便地请到符合条件的员工而无需他们搬家，也可以挽留住那些希望工
时有更大灵活性的优秀员工；雇员可以节省上下班耗用的燃料和时间，可以节省交通费用，
工作装和午餐费，也可减轻压力，更好支配自己的工作时间．
但统计数据告诉我们，上述种种好处显然不能弥补两大因素：即缺乏信任和人类天性．就信
任而言，请记住，现代通讯工具尚相对新颖．
计算机普及已有二十多年，可互联网渗入人们生活不过数年时间．不用纸做备份？一旦计算
机记录被病毒侵蚀又该如何是好？如果一切通过互联网进行操作，又怎样证明合约已经达成
或资金已转至你的帐户之中？
居家办公导致的不信任缺乏有些奇特．管理者不知道如何同那些在家上班的员工打交道．如
果人们都在家办公，生产力会大幅下滑吗？你又如何得知员工在工作时间中究竟是在购物，
看电影还是睡觉？如果你连谁在为你工作都不清楚，又如何进行统筹管理呢？
另一方面，那些在家办公的人也担心自己会脱离人群，许多本该得悉的事可能不会被告知，
他们将得不到提升，因为在办公室上班的人可能将功劳据为己有．不过，这些问题还都好解
决．
可以设计出衡量表现的尺度，使管理者确定他们希望员工做什么，也可使员工清楚他们肩负
着怎样的期望．经常召开电话会议和发送电子邮件，可使人们清楚团队中每位成员的工作进
展，以及今后将有哪些项目．
造成家庭办公人数始终无法大幅增长的真正根源应该还是人性．许多人都喜欢有组织性的工
作，乐意和不同的人交往，需要在和他人的通力协作中获取动力，可以在面对诱惑时增强自
律．
对一些人来说，在家工作完全与世隔绝，工作场所才是他们的整个社会．对另一些人而言，
在家工作意味着每天的２４个小时毫无变化，人生再无新的经历可体验．还有一些人，居
家工作将使他们产生不知世事的失落感和长时间无人以对的恐慌感．他们更担心失去提拔
的机会．
结果是，许多原来选择居家办公的人不久就重返办公室．他们往往解释说：”其他人都在
工作时，你会更容易进入状态．””我觉得在家里待着象被困住一样．””我总觉得我好
象错过了许多事．””我希望知道别人对我的观点有什么样的看法．”
人类的群体本能，社会交际渴望，以及视觉，触觉及感觉的需要，导致网上百货店以失败
告终．这些人类天性可能昭示，家庭办公将仅仅适用于一小部分人群．
《摘自桥讯社》
|
|
|
