主持人：您好观众朋友，欢迎收看《中国报道》。4月21日至4月24日，包括排名世界500强榜首的美国沃尔玛公司在内的12家进入世界500强的跨国零售集团，派出700多名买手，参加了在中国南京举行的“跨国零售集团国际采购会”，中国国内1100多家经过考核和筛选的优秀企业也将同时参会。据了解，这是中国首次举行如此大规模的国际采购活动，国家经贸委的官员表示：希望通过此次活动，使中国制造的商品能够有更多机会进入跨国零售集团的全球采购网络。今天的节目我们还邀请了著名跨国零售集团家乐福集团中国区副总裁陈耀东先生和十几年前就与跨国零售集团建立起合作关系的春兰集团公司执行总裁朱爱群先生，首先请看记者从现场发回的报道。
美国沃尔玛公司副总裁 向德宏：我们在中国采购的商品在国外销售都非常好，特别是一些纺织产品和电子产品销售的非常好，我们希望在南京举办的这次采购会期间，能够买到更多产品，而且以后在中国多开一些商店。
法国家乐福公司副总裁 何必成：我们在中国能够找到什么呢？我们在中国首先看到的是非常好的生产企业，他们生产非常好的产品，这些产品质量可靠，而且富有创意，同时价位也是非常有竞争力的很好的价位，不要忘记我们的公司特点就是销售物美价廉的商品。
德国麦德龙公司执行董事 贝汉思：我们现在从中国采购的商品每年是以10%-20%的速度在递增，今年我们从中国采购的商品是6亿美元，并且今年还会有150亿美元这样一个数字在增加。
内蒙古包头市金鹿油脂公司副经理 陈耀：我是内蒙古包头市金鹿油脂公司，我们做的是非转基因的绿色食品，葵花籽油，金鹿牌的葵花籽油。
记者：你找麦德龙是希望（做什么）？
陈耀：我们觉得麦德龙的信誉很好，而且麦德龙在全国做得很大，我们想跟它在一起合作。
麦德龙公司食品采购员：我们这次来大类主要分非食品和食品两大类，我主要负责食品这一类的，从早上到现在已经过了大概有150-200多家企业了，印象中应该有很多产品是对我们有价值的。
江苏悦达集团有限公司董事长 胡友林：从去年以来家乐福就已经在江苏的苏北像扬州、连云港、盐城、徐州这些地区已经商量好多次，准备把这些地方建成一个农副产品基地，然后把这个基地（的产品）进入它的大的配货中心，我觉得家乐福进入中国来，不仅是对我们中国商业零售业的拉动，对我们经济的增长我觉得也是一个很好的卖点。
国家经济贸易委员会对外经济协调司司长 张延华：（演讲）非常有实用价值，都是实实在在的一些办法，等于是手把手教我们，而且他还指导我们今后下一步你还有哪些不太清楚的地方，今后你在工作当中遇到一些什么问题如何和我们联系，怎么去找到我们，建立一个长远的合作关系，所以我们的生产方他们感觉到真正是找到了一个合作伙伴了。
主持人：观众朋友，这里是《中国报道》，欢迎继续收看。针对跨国零售集团在中国采购活动的相关情况，我们现在开始采访朱爱群总裁和陈耀东总裁，欢迎二位光临。请问一下两位在这次国际采购会上有没有什么目标？是不是都各自带着各自的任务来？任务完成了吗？
朱：我们春兰是双重身份来参加的，既作为一个供应方，又作为采购方，就供应方来说我们要向这些零售集团推荐我们的春兰的产品，春兰的家电产品、自动车产品、电子产品，就采购方来讲，我们春兰集团也实行全球采购，每年采购的设备和配套件、元器件要300亿人民币，所以这次我们是双重身份，通过与这些跨国零售集团的接触，既向他们推荐我们春兰的产品，同时我们也向他们寻求采购我们春兰所需要的一些设备、一些物资。
陈：这次会议我们带来的任务是很雄心勃勃的，因为我们这一百多名来自30多个国家的世界各地的买手，他们都带着这些地方的市场所需要的产品，他们需要大致哪些方面的产品，他们需要什么样的产品，这些产品的规格、当地的法规、当地的安全规范、当地的进出口标准，还有当地能够接受的价格范围，当地消费市场需要的质量标准等等，这些信息我们希望能够通过这次会议，最主要的目的是通过这次会议和我们广大的供货厂家们分享，同时能够在认识厂家的基础上，能够和他们互补有无，我们需求由他们怎么来实现，他们的一些产品我们带回去，通过我们在各个国家的市场上经受一下考验。
主持人：中国已经是家乐福在亚洲的最大采购基地，应该说您对中国的商家、商品都非常的了解，中国的产品在国外的一些连锁店销售的好吗？
陈：我们的采购量大幅度增长，去年比起前年我们增加了28.3%，也就是在中国这个出口增长百分比并不是很高的情况下，家乐福从中国的采购量增加了28.3%，这说明我们中国的产品在全世界31个国家和地区，我们大约9000家店里边销售的情况还是非常好的。
主持人：春兰在十几年前就进入了国际零售销售网络，它在那边的销售情况怎么样？
朱：去年我们春兰集团在海外的营业额已经达到了20多亿人民币，我们的产品在80多个国家和地区还是广受欢迎的。
主持人：两位一定注意到了，在国外的许多超市里有许多中国的商品在销售，但是好多并不是中国的品牌，那么打不打中国制造这样的标志，对于生产这些商品的企业来讲意味着什么呢？
朱：比如说订牌加工的，来料、来样加工的，像这些产品它是不出现中国制造这样的字样，中国制造我认为首先要创造中国商品的品牌，同时要创造中国企业的品牌，中国产品的品牌，如果中国产品都不打有中国制造的字样，那我看倒是一件悲哀的事情。
主持人：为什么这么讲？
朱：我们相当一部分产品在国际市场上应该说是价廉物美的，是深受欢迎的，但是商品它对一个品牌，长期使用的一个产品，但并不知道这么好的产品是你中国生产的，更不知道这个产品是你中国哪一个企业生产的，那么你这个中国的产品，全球的消费者怎么能够认可呢，怎么能够给你一个好的美誉度呢？
陈：牌子的问题我想对于一个企业来讲，你是不是要长期地到国际市场上去争取你固定的一个市场份额，你的方法，你的投资战略会有不同的想法，这是一个很复杂的一个市场营销的问题，像有实力的大型厂家，它往往会直接地把自己的品牌推出去，像我们中国有很多这样的例子，我想春兰也是走的这样的例子，我自己要通过市场营销，通过广告、通过宣传、通过促销，通过一系列传媒手段，使得我要去的那个国家的消费者，直接把这个商品的价格、价值、质量价值和可用性价值等等这些商品销售价值，商品本身的特有价值和你这个牌子联系起来，这个成本是很高的，成功也有，失败也有，如果一旦成功，你这个牌子就占有了一个不可缺少的消费的份额，这是一个企业战略问题，一个企业如果我没有能力或者是在开始不希望走这条路来直接取得市场份额的话，还有一个就是利用别人的品牌，利用别人的品牌把我的产品的量扩大，使我的企业具有了竞争能力，具有了规模经济，达到规模经济效益，在这种情况下再去创品牌，所以这个也是另外一个办法，我们的合作伙伴联华，它作为中国第一大零售商，以它自己的品牌，通过家乐福的销售系统，直接把二三百种产品，今年9月份就要在欧洲上市，进到家乐福的店里，直接牌子就是联华。第二个例子就是格兰仕，格兰仕它的战略方法现在基本上是它采取一个主要方法之一，不是完全是这种方法，就是用低价位和比较有效的品质保证，使得它能够迅速地占领一个比较大的市场份额，这个它就直接生产家乐福的品牌，我们有一个品牌叫BLUE SKY，蓝天，它就生产蓝天的牌子，直接用家乐福的商誉进行销售，所以两种营销范围，都是企业自主选择的一个营销战略，所以我觉得两种方法都是可以的。
主持人：为了让更多的打着中国制造的这种商品进入跨国零售集团的这种商业网，您认为中国的企业和商品还应该做哪些方面的工作？
朱：要很好地提高自己的技术开发能力，这样的话才能够不断地适应国际市场的需求，加快产品更新换代、新产品开发的速度和水平，同时要不断提高我们自己产品的品质、质量。春兰几乎所有的产品都享有自己的核心技术，所以它对于产品的开发，对于产品品质的提升，对于质量的保证，它是能够完全控制的。但是我们相当一部分的企业，包括家电企业，都是装备型的企业，不掌握自己的技术，生产空调它不生产压缩机，生产冰箱它不生产压缩机，生产摩托车它不生产发动机，这样它的核心技术掌握不了，所以它对这个产品的技术提升，对这个产品的不断地更新换代，它没有自己的主动权。
陈：朱总谈到的价值链里边很多环节，我现在想补充说明的就是最后你那个市场环节，那些市场环节上，你作为厂家你应该清楚地了解到，这些国家的这些市场到底希望你做什么，你说压缩机，你的压缩机是大一点好还是小一点好，你的技术先进一点好呢还是价格成本低一点好，这个要从市场上获取信息，还有很多规范性的东西，人为的一些障碍，中国市场规定你这个安全问题你应该这样做，那么你要是到了巴西市场，它的规定可能正相反，另外一种做法，这个你要不知道，你拿着这个产品去的话，你肯定没有销路。
主持人：你还得适合它本地的情况。
陈：我们常常讲发展市场经济，市场经济里边就要有这样一个信息流，就是从零售商能够最集约化地、最有效地、最真实地把市场信息直接反馈到厂家，使厂家按照市场的要求去生产，而不是像计划经济这样一个反向的信息流，就是根据计划生产，生产完了去销售，所以这个供货商和零售商直接见面，我觉得对提高我们中国的产品推到世界各地去，这是一个非常重要的一个环节和渠道。
主持人：观众朋友，针对跨国零售集团在中国采购活动的相关问题，我们正在采访两位嘉宾，广告之后欢迎接着收看，好，稍后见。
主持人：家乐福目前在中国的采购份额是13亿美元，今年计划还要增加一半以上，增加了的这个份额它的采购货物的方向定了没有？
陈：主要增长点我想有两个热点，第一个就是通过中国加入世界贸易组织以后，逐渐地欧洲等其他一些国家会取消纺织品配额，所以我们在纺织品上是一个大的增长点，另外也是通过中国外贸关系，外贸系统的国际化、正常化，有很多国家对中国某些轻工产品设置的这种反倾销性的、限制性的关税会逐渐取消，比如说我们的一些机电产品在中国我们是世界第一的强项，但是现在我们的采购额几乎是零，我举两个简单的例子，一个自行车，一个彩电，这两个产品在许多国际上的国家，欧洲国家等等，都有这种反倾销的限制性的关税，这个一旦取消了，这些类的机电、轻工产品的出口量会大幅度增加，我想这个可能是未来的一两年家乐福在中国采购的大幅度增长的两个亮点。
主持人：去年跨国公司的零售集团在中国的采购额是300亿美元，实际上在全球的销售额是15000亿美元，中国只占份额的2%，在这种形势下，中国的商品要进入跨国集团的零售商业网络，它的空间还有多大？
陈：我们的很多产品是很多国家它不生产的，没有的，我们如果关税下降了以后，本来这个消费市场比较小的会被放大，所以我想中国的纺织品产品进一步地出口，会对尤其是欧美发达国家，它的纺织品的消费起到一个促进作用，这是一个非常正面的现象，第一个。第二个我想补充的就是中国现在食品出口还非常小，从家乐福来讲在中国的采购量大约一半是在纺织品，我这有一个简单的数字，百货采购量是48%，家电占30%，纺织品占20%，食品只占2%，我想中国食品的出口空间是非常地大，家乐福是一个活生生的例子，我们13亿美元的采购的量，只有2%是食品，这上面的空间是非常的大，有些甚至是从零做起，像自行车对于我们来讲是从零做起，我们是自行车生产大国，家乐福在全球采购的自行车都是来自像越南这样的国家，因为对中国的自行车有反倾销性关税限制，这个我想会很快得到解决，一旦得到解决，我想中国自行车的竞争力应该是很强的。
主持人：其实举办这次国际采购会它主要的目的就是给买卖双方作为跨国零售集团的采购方和作为中国企业的供货方，给他们建立一种直接的关系，两位对未来比如说建立一个长久的、顺畅的联络关系方面，有没有什么考虑？
朱：春兰有个海外总部，在纽约的海外总部有16个分公司，遍布全球，像我们的产品上面讲了，已经在80多个国家和地区销售，通过这样一个强有力的渠道，无疑地会扩大我们的业务，同时我们也通过这样一个渠道，更多地了解国际市场的信息，对我们这个产品的技术提升、品质提升、新产品的开发，都有很好的作用。
陈：我们和我们供货商的关系决不是一次性的买卖关系，决不是这样，这也是为什么我们在中国的主要出口城市都要建立我们自己的采购中心，这个采购中心主要负责是信息流，我们和我们的供货商建立的完全是一种长期的、你中有我、我中有你的这样一种交流的关系，说具体些，比如说我们一些供货商，我所知道的像我们在大连的合作伙伴，辽宁成大集团，以出口纺织品为主，我们其他一些合作伙伴，像我刚才提到的联华，我们都要从我们这个交流信息，从我们这方给出信息这方面，要手把手地交代，我们家乐福是如何采购，我们集团下面有一个全球采购公司，这个全球采购公司它是和我们的供货商建立一种固定的交流性的联络关系，根据我们在30多个国家和地区的市场需求，我们全球采购公司负责把他们谈好了条件、谈好了价格、谈好了质量和质量控制方法、供货周期等等，全部谈判结束以后，把他们的商品拿到这些国家去，由这些国家当地的家乐福的商品部门来对它进行市场量的评估，来进行最后汇总订货，这样的关系决不是一次性的关系。
主持人：通过今天在《中国报道》两位的交流和谈话，你们认为家乐福也就是刚才您提到的要合作，家乐福和春兰在未来建立合作关系，这种可能性是非常大了？
陈：我们明天就可以去考察春兰。
朱：跟家乐福，跟我们陈总是可以合作的，像他们这样知名的零售商，直接对话，直接合作，不仅是可能，而且是一种趋向，特别是我们中国入世以后，在更大的范围，在更大的市场上我们参与竞争，所以像我们这样一个制造企业，对于像家乐福这样的知名的网络遍布全球的零售集团对话、合作，它不能够迅速地了解整个国际市场的动态、信息、需求状况，所以我想我们春兰跟家乐福的合作是完全有可能的。
陈：我觉得不但是有可能的，而且是多方面的，协助中国有竞争力的品牌，把自己的品牌推到国际上去，或者是协助中国优秀企业的产品，有竞争力的产品去迅速地取得市场份额，家乐福自己有很多很多种不同的品牌，适合不同各地的不同市场角度的需求，我们和工业界的合作可以是多方面的，一个大型综合电器企业，它可以通过家乐福的系统把它自己的品牌推出去，它也可以专门按照家乐福的产品定义、产品质量要求，生产家乐福的自有品牌，然后再放到家乐福的销售系统里面去，所以我觉得各种前途都是可以探讨的，我们在和中国的许多轻工、家电企业的合作中，都在探讨这些问题。
主持人：好，咱们今天围绕跨国零售集团在中国采购活动的相关话题，我们就谈到这，感谢两位来到《中国报道》演播室接受我们的采访，谢谢。好，感谢您收看今天的《中国报道》，欢迎您明天继续关注我们的节目，再会。
主持人：赵俐婷
责任编辑：杨海莉
导播：滕双双
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