十届全国人大 一次会议接待单位之一的京西宾馆已做好迎接代表的各项准备。据有关负责人介绍,为接待好人大代表,京西宾馆作了周密细致的准备,策划了四个“新概念”。
概念一:“个性化”。宾馆餐厅对各代表团的人员构成、民族风俗和饮食习惯进行了调查,将为来自不同地区的代表提供个性化、多样化的餐饮服务。来自西南的代表喜欢辣味,从贵州的“老干妈”到四川的“油泼辣子”,餐厅仅准备的辣椒就多达七八种。餐厅为新疆代表准备了烤全羊、手抓羊排,为西藏代表准备了酥油和糌粑,同时还特意设立了忌糖席、软食席和素食席,以满足不同代表的需求。
概念二:“零距离”。在宾馆餐厅,记者见到厨师正在现场制作食品。据介绍,代表们除了在统一安排的餐点就餐,还可以自己点菜,品尝到现场制作的拉面、煎饼等特色食品。这种面对面的服务,多了几分贴心和情趣。
概念三:“不见面”。考虑到人大代表会议期间工作十分繁忙,宾馆把打扫房间等服务工作都安排在代表离开房间之后,以免打扰他们休息。同时,宾馆把过去分发一次报纸的做法改为两次,并把第一次发报时间提早到七点三十分,让代表在第一时间了解到大会动态和会议信息。
概念四:“青年志愿者”。人大会议召开,正是纪念开展学习雷锋活动40周年之际。宾馆团委倡议,“以雷锋精神做好人代会的接待工作”,组织200多名团员,组成了50多个“青年志愿者”小组,为代表提供及时周到的服务。每个楼层都设有邮箱,为代表们寄信提供了方便。
“人大代表来这里共商国是,责任重大,我们必须以一流的服务为他们提供有力的生活保障。”宾馆负责人说。
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