北京政协委员认为可依法诉讼手机乱收费行为

央视国际 (2004年02月19日 21:26)

　　新华社北京2月19日电 北京市多位政协委员联名提出，消费者对手机双向收费中出现的乱收费行为，可以依法提出民事诉讼。

　　

北京市政协十届二次会议19日闭幕之际，政协委员孙琪、周永增、王俊英、刘丽臣等联合在提案中指出，许多消费者经常接听到不明来源的手机电话，由于手机是双向收费，接听电话也必须付费。政协委员认为，这从法理上凸显不公平：消费者必须为某些过失行为付账。因为接听者不论对方是因信息失误或操作失误导致的拨错号码都必须付费。在一个强调依法治国的国家中，这是完全说不通的行为。

　　孙琪委员说，手机双向收费问题一直是广大消费者关注并不满的焦点问题，许多消费者经常在手机话费方面遇上糊涂账，不是投诉无门，就是自己嫌麻烦，不了了之。

　　孙琪委员认为，到去年年末，全国手机用户已近3亿户，但目前全国手机收费呈现五花八门的混乱现象，手机资费下调趋势已在全国中小城市出现，一种“农村包围城市”的手机降价运动，正在无形地冲击着大城市，以及旧有的价格机制和规定。另外，原有的以分钟计费制度也存在着损害消费者利益的行为，在科技飞速发展的今天，电信计费以秒为单位已易如反掌，建议尽快改为以秒计费。

　　政协委员呼吁，由于手机的双向收费导致消费者利益受到侵害的行为，已是一个不容忽视的问题，这是代表最广大人民群众根本利益的问题，急需有关部门引起应有的重视。(记者王思海)

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