主持人和晶：下面有愿意跟段华、张女士提问的朋友，你可以举手。你们怎么想的就怎么说，好吗？谁先来？
观众A：我是学心理学的研究生。
主持人和晶：你一定比我们这方面知识要丰富一些。
观众A：但是我不是搞临床的，可能有一些隔行的东西。我只能谈一些比较浅的观点。我觉得他们两个对强迫症有一个比较偏的认识，他们老怕别人把他们归类为神经症也好，精神病也好，这也是对精神病的一个误解，对神经症的一个误解。比如像焦虑吧，这个每个人都会有，就是焦虑的程度，还有你自身关注的问题，就是说焦虑程度有没有对你的生活构成影响，这是判断精神疾病的一种方法。
主持人和晶：你觉得恰恰段华和张女士对自己的病看得太重了，是吧？
观众A：对，我觉得他们首先定位是我没什么，就是我没什么与大家特别不一样的地方。
主持人和晶：接受这样的提法吗？
张女士：我现在好一点，以前特别在乎，现在不怎么在乎了。
段华：我觉得自己应该正视现实。我觉得既然是事实，为什么要遮遮掩掩的？我觉得自己有病就承认，而且还要坚信自己的病一定会好，就是那种既接受现实，又不甘于现实的那种心理，那种心态。
李子勋：我想说两句。刚才这位男士他说得非常好，实际上疾病就是一个标签，这个标签贴上去，究竟是不是useful，就是有没有意义？那我们看出来，段华和小张，当他们给自己贴标签的时候是痛苦的，而且是没有意义的，他妨碍了自己。由于他认定自己是一个障碍，是一个病，这样的话，他的行为就无意识表现出强迫性的生活。当他一旦得到这个标签的时候，他的生活就被彻底地改变了，这个时候只是加重不会减轻。
主持人和晶：好，还有谁？
观众B：我是段华学校的老师。
主持人和晶：我先问一下，段华在进入你们学校的时候，你们知道他有病吗？
观众B：开始进校的时候不知道，因为录取过来，档案上不太明确，但是进校以后三个月以内我们就知道了。段华进校的时候，1999级进来的是地理教育，师范专业。很显然他这个症状不适合当老师，我们就征求他本人的意见，他也写了申请。申请了以后问他喜欢哪一个专业，他就选择了计算机，我们想这可以，因为计算机来讲可能更适合他今后一些。
主持人和晶：你们为什么给他这么多特殊的照顾？
观众B：因为我们感觉到段华是有困难的学生，可能我们采取的是一些特别，有一些特殊的方式和手段，但是我们达到的效果一定要是力求一般、力求平常。在这一点上，我感觉到段华应该是认同了这一点。
主持人和晶：别着急，我来问问段华。我刚才听张老师说，我觉得很棒，有这个病也不错，大家都得特殊照顾我，你有这种想法吗？
段华：我觉得也不能完全说是什么特殊，我觉得这是一种因材施教的实践。
主持人和晶：你还找了一个很好的理由，因材施教。李医生，您觉得学校这样的做法对他的恢复有帮助吗？
李子勋：就是我们看到有些神经症的患者，由于他有很多内心的痛苦，然后由于自己内心的痛苦妨碍了他和人的交往，当我们在主流文化不太理解他们的时候，就把他们看成是弱者，好像需要去照顾他们、同情他们，但这种同情和照顾在心理学界认为是一种获益，就是获得利益。在我们临床这种现象是很多的，但是心理学就是在纠正这个现象，让他们用正常的方式和人交往，用平常的心、正常人的方式，不让他不断获益，不让他通过疾病来获益，因为一旦通过疾病获益他的病就不容易好。
主持人和晶：就是一旦通过疾病获得好处？
李子勋：当然了。他个人是不会承认这是一个好处的。他认为痛苦比好处要多得多，但是实际上我们要及时地跟当事人说，你看你得病以后你并没有失去什么，所以在和强迫症病人交往的时候一定要把他当成正常的人交往，不要去过多同情他，或者给他提供更加宽松的环境或者条件。一旦这样做的话，当然我们说他病得很重的时候，比如说社会功能丧失的时候，我们知道按照他的社会能力来安排他的生活，这是可以的。但是我们要鼓励他回到一个社会功能完全正常的人群中去，因为在我们心里面从来不把他们看成是异常的人。我们觉得他只是用不一样的生活观念在生活而已。
主持人和晶：看样子要真正想有效地帮到别人其实是一件挺难的事情。还有谁？
观众C：我觉得有一个感受，就是说我们对自己或者对别人，我们对别人都把这些事情看得平静一点，不需要看得那么严重。因为刚才我体验到你们两位首先把自己看得非常严重，这是你们自己加上去的。刚才段华说得比较多了，人家认为我是精神病了，有这样的人，但是你去问问看，真正认为你有精神病的有几个？你比一下。绝大部分人不认为你是精神病，是吧？而且绝大部分都是好的。你们有很多好的地方，我们大家对别人甚至对你们这样的人，我们也看得很平淡。
李子勋：现在他们就是挺好的人。
观众C：现在他们自己理解到了我现在这个状态，因为你认识本身就对自己有很大好处，所以恢复得很好。
主持人和晶：谢谢您。
观众D：我非常赞同这位老先生。别把它当一回事，确确实实咱们科技发展了，时代进步了。1967年，那就是36年前，我一个老同学，和我是同班同学，同在一块住，同在一块吃。那个时候如果说是强迫症的话，那还真是强迫症，他非常典型。他每次洗脸，他的毛巾最起码要涮10次，最起码是10次。
主持人和晶：你在旁边数着？
观众D：天天都在一块，有时候还不是10次，几乎每次洗都是这样，天天都这样。
张女士：那是强迫症。
观众D：我们当时也不知道什么症，反正就说，给他开玩笑，就说他这是一种爱好，特殊的爱好。那时候确实不知道什么是强迫症，现在一晃都50岁，现在挺好，已经发生什么情况了？那毛巾洗都不洗了，发生这个情况了，所以我个人的观点就是说，别把它当一回事。
段华：我觉得刚才那两位从他们的角色，我觉得应当是一个善意的旁观者，而不是真正走入这样一个世界，用一种科学的眼光去看待它，理性地去看待它，去思维它。我知道他们其实挺好心的。
张女士：正常人是不能理解的。
