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Genpact总裁:经济衰退时企业需要更迅速决策

 

CCTV.com  2009年09月12日 11:58  进入复兴论坛  来源:世界经济论坛官方网站  

  2009年9月10日至12日,世界经济论坛第三届新领军者年会(达沃斯夏季年会)在中国大连世界博览广场举行。本届年会的主题确定为——“夏季达沃斯”:重振增长。在12日上午举行的“全球经济低迷中的成功与生存”论坛上,来自Genpact公司总裁及首席执行官Pramod Bhasin发表讲话,表示经济衰退时企业需要更迅速的决策。

  以下是Pramod Bhasin的发言实录。

  Bhasin:我们是一个外包公司,我们要求其他的公司要决定把什么样的工作外包给我们。在衰退的时候,大家发现这种速度在放缓。而且有的公司他们在决策上甚至是陷入瘫痪的。本来在这样的情况下你们是指望他们迅速角色的,而他们反而放缓了。因此在这种时刻我们是期待更迅速的决策,比如说进入新市场要快点角色。然后在这样衰退的时候,公司的决策速度大大地放缓。这是我们第一个注意到的情况。

  第二,我们发现面包上涂花生酱的策略被广泛地采用,大家铺得很薄、很开。比如说各个公司他们削减广告成本或者是营销的成本的时候,他们也是全球各地都削一点,而不是从战略上考虑到底我是需要在那个市场上反而要加强营销,扩大市场份额,或者是在哪个市场上我的竞争对手更加损失惨重,应该是我崛起的时候,他们都没有这样地考虑。我们现在的世界是非常不一样的。我们也发现各个市场也是不同的,因此在新兴市场上,在这种环境中也有一些很好的强有力的战略。所以说在这些市场上的战略恐怕要和欧美的市场要不一样才行。我们现在要重新设定这个标杆,也就是说在文化上要重新调教。有一些情况,比如说在衰退之前没法儿做的事情,可以趁衰退之前来做,比如说打破部门的间隔,这个事情以前很难做,现在可以借此机会。此外是招收人才的好机会,因为世界各地的公司会发现比五年前更容易地招到人才,而且对品牌走出去可以调整组织、解决组织架构。另外,要注意避免不要在全球范围内什么都是一刀切,因为我觉得这是一种领导力的失败。

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责编:王玉飞

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