瞿雁鸿:我的专业是学武术的,她也学武术的,我们会有很多的共同语言,然后到后面她就问我,你准备投入多少钱?当时问我的时候,我脑子确实是空白。
主持人:瞿雁鸿当时只是一个大学老师,根本没什么积蓄,老总这么一问可真是戳到了软肋啊。想开店没有资本这店怎么开?瞿雁鸿这个时候如果处理不好就真要跟自己梦想失之交臂了,可没成想,这个小女子楞了几秒钟,抛出一句话,对方一听就把这代理权爽快得奉送了,那么瞿雁鸿究竟说了什么呢?
瞿雁鸿:懵一下,然后我就是很自动化的反应,我就笑着问她,你是问我口袋里准备了多少钱,还是我脑袋里准备多少钱?然后她也笑,我也笑,她就非常果断的,好,小瞿,我交给你做。
瞿雁鸿灵机一动,戏剧性地用一句话地赢得了最初的创业机会。这看似偶然的成功,事后想来连瞿雁鸿也觉得有点鬼使神差的味道。
主持人:也许正是瞿雁鸿的专注和聪明让对方直觉到她的潜力和智慧。而更难能可贵的是这个老板,断定她有能力就百分之百地相信她,放手给她机会去拼去闯,这种胸怀恰恰给了瞿雁鸿莫大的信任感和责任感,也成为了她一贯的用人之道。
也许是由于亲身经历过被别人信任的滋味,瞿雁鸿让员工们普遍有一种特别的感受。
袁锦:她如果觉得相信你这个人,她会交一些事情给你,完全就是让你去做。
瞿海艳:这些是无形的,你都没有办法拒绝,你不努力会是你懒惰。
阳琼:她会告诉你,你放心去做,你肯定会做好的。
主持人:这样看来,瞿雁鸿的确一个善于用信任鼓励员工的老板。问题是这个善于发现和激励人才的老板怎么就对核心员工的跳槽浑然不觉呢?她究竟能不能挽回梁佳的离开呢?广告之后咱们接着说。
主持人:欢迎回来。刚才讲到在大多数员工心目中瞿雁鸿很懂得怎么选人,用人,激励人。可奇怪的是她居然对梁佳的跳槽浑然不觉,但是不论怎样,梁佳要走的事实摆在眼前,瞿雁鸿究竟要怎么办?
瞿雁鸿:很不希望她走,这个肯定的,而且特别想挽回,就是很想挽回,其实我当时有些生气完了以后立马的一个态度就是我想挽回她。
后知后觉的努力往往是徒劳的,等瞿雁鸿找到梁佳,梁佳已经开始在另外一个俱乐部上课了。而更让她难以接受的是,梁佳与美丽田园的合同还没有到期。
瞿雁鸿:合同还没有到期,你就在临邻家的俱乐部同样的项目里面去做教练,--有种被欺负的感觉,然后我也讲了,如果你不停止现在这种行为的话,我可能会起诉你。
眼看着情同姐妹的创业伙伴闹得要对簿公堂,瞿雁鸿的心中一下子五味俱全。这一起诉可不是出口气那么简单,官司是一打准赢,可瞿雁鸿心里却怎么也拿捏不定:是告还是不告?
主持人:也许换一个人根本不会犹豫,可瞿雁鸿却迟迟下不了决心。而就在她为官司的事情举棋不定的时候,突然想起另外一个员工的故事,让她终于有了拨云见日的感觉。这段故事要从瞿雁鸿新店购买设备开始说起。
2004年春天,瞿雁鸿新店开业需要购买健身器材,每天都能收到器材销售商的推销电话,通常她一听是器材推销就挂断了,但一天,有一个叫张晔的销售人员居然成功地和她通了一个完整的电话。
瞿雁鸿:没有立马的拒绝,就觉得从声音,我们从声音来讲,因为张烨的声音还是有一点磁性,就觉得这个男孩子个人素质还不错。