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央视网对话周林集团

CCTV.com  2009年05月21日 17:27  进入复兴论坛  来源:cctv.com  

  主持人:您那一年有没有算过治疗了多少病人?

  周林:治疗了一万多人。后来交通警察给我们维持秩序。

  主持人:听完您讲的故事,我觉得对有智慧肯用心的人来说,有的时候经历的磨难可以变成财富。

  周林:你说得很对,昆明这个地方科技很落后,教育很落后,科技有规律,只有找到这个规律,不管什么人,都可以成为这个行业的行家里手。

  主持人:大家对周林频谱熟悉是在08年残奥会,成为了指定的供应商,这个门槛很高,这方面周钒总裁是不是可以给我们介绍一下。

  周钒:主要来自于这几个方面,因为就像刚才说的,周林频谱起码在中国是比较知名的企业,你可以找到很多的数据,在中国开展了三四年以来,大概真正的存在的企业很多,但真正平均一个企业的存在力平均在2.8年左右,按照这个效率来看,我们周林频谱企业生存了前前后后三四年,将近十倍多,也不是一夜之间我们做一个企业,慢慢就好了。肯定有一系列的一些运作在后面。就像我说的,除了这些品牌之外,品牌是靠企业来建立起来的。怎么建立呢?也许是一种客服,我们在服务上,我们在我们的产品上、在创新都有一个领先.也许在刚创业的时候,周总不是想做一个很大的企业,而是为了解决自己的个人问题,但是越做越大,像一个雪球滚大,这样一些以前没有关注的东西就可以关注了,因为你有一个比较好的产品,自然会带来一些效应,对客户来说有一些知名度,对社会也有贡献。分析来说,我们频谱仪包括今天在内,还有很多很多的客户,对老客户来说,不是购买一次就不买了,甚至有些产品用了10年到15年的老客户还在说我们的频谱的效果真不错。我用了其他的产品,但是还是你们的产品效果最好。所以在我们现在的口碑效应是占了很大一部分。


现场嘉宾 集团总裁 周钒

  主持人:对企业来说也是一个很大的动力。

  周钒:我相信奥组委对我们的赞助,也是这么多年我们公司对社会的一种贡献。为人们提供一个这么好疗效的服务或者是产品,这是最核心的。

  主持人:我相信周林频谱会在30年仍然在消费者心目中这么有诚信度,而且口碑这么好,跟这个企业的内在文化是有至关重要的关系和作用的。我们这个品牌的理念是如何形成的?

  周钒:就是更新,其实也没有特别新的理念,品牌的理念是组织在一些很基础的东西,像我刚才提过,你的产品必须有效,你最好的包装,你是虚假的产品,你再想创造品牌也不行。你的产品必须好,好用,不怕市场这么多年的检验。同时创新非常重要,因为你没有创新,时间久了,很多人就不管是模仿也好,竞争也好,就会弄同样的产品,如果你没有创新,你时间久了,做一个品牌和其他人是没有什么区别,所以经常有创新,不久是产品的设计,甚至是公司的文化和管理都得有创新。因为只有通过这个,我相信有很多。比如我们谈管理,国外有很多企业,他们都是会用很新的管理理念来提供新的服务新的产品。所以这个呢,我相信我们的周林频谱公司也是受到很多国外企业管理甚至是创新的影响。

  主持人:就像您说的创新很重要,但是可能说起来容易,做起来并不容易。而且创新并不仅仅是说产品要创新,包括很多方面。周总、柳总和关总都有海外管理的经验,你们加入周林频谱带来哪些先进的理念融入到周林频谱未来发展当中?


现场嘉宾 运营副总裁 柳达

  柳达:我本身在美国待了13、14年,也是有留学也有工作,在药店做管理工作,同时也在药厂工作。回答你刚才的问题,我认为我所能提供的经验就是能够比较。比如美国和中国医疗市场的现在和未来,我是2004年回来的,我是被一家国有企业招聘回来的。中国人,我认为整个医改的方向,还有健康理念的方向我们很多是在借鉴欧美成熟市场的模式,或者说生活方式也好。我认为从过去能带来的经验来说是管理经验,我过去既做过零售也做过医院,这个正好和这家公司未来发展方向是比较合拍的。所以我想,我能带来包括比方说,跟管理层一起来探讨我们如何把这家公司带到明天,带到一个首先在中国市场上,我们在某一行业,某一领域之内,我们做的是称为前一两名的企业,我想这个可能是我们最后要达到的目的。

  主持人:我们这个活动说的企业的未来的成长,你未来可以走多远,请关总讲一讲。

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