五一前夕 北京银行业保险业发布便民惠民十项服务

央视网消息 （记者 焦健）4月29日，北京市银行业协会和北京保险行业协会共同发布了《北京银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容》，并同步启动“金融便民、惠民示范窗口”创建活动。

北京银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容包括：1.休息专区服务设置相对独立的休息区域，配备桌椅等基础服务设施；2.饮水热餐服务配备饮用水、餐食加热设备或提供相应服务；3.老年群体服务 配备老花镜、放大镜、血压仪、沟通手写板、复印机等适老化设备；4.外籍人员服务配备中英文标识指引、《外国商务人士在华工作生活指引（英文版）》、英语服务人员或外语翻译设备；5.特殊人群服务配备无障碍服务专员、轮椅、无障碍坡道、助盲卡及其他关爱设备;6.手机充电应急配备手机充电设备;7.无线网络应急配备无线网络设备；8.阴雨天气应急配备一次性雨衣或雨伞；9.医疗器具应急配备医药箱，具备条件的网点配备心脏除颤仪；10.消防设备应急配备灭火器等消防设备，供社会公众紧急情况下使用。

北京市银行业协会和北京保险行业协会负责人表示，力争年底前“金融便民、惠民示范窗口”数量达到2000家，并逐步实现“金融便民、惠民示范窗口”在北京银行业和保险业营业网点中的全覆盖。