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4S店更换保险杠居然要价近万元 执法部门将调查

央视国际 www.cctv.com  2007年01月30日 09:54 来源:

  《新京报》消息:“震惊、无奈。”望着被拆得七零八落的汽车和9500元的报价,站在丰台区首创森美4S维修店内的石女士说,她万万没想到店方竟会自行将仅前后保险杠受损的车拆卸,并报出9500元的“天价”。其中手工费高达4000元,超出正常价格的8倍。该4S店表示,不能用路边维修摊的价格来衡量4S店的收费标准。

  拆车后称维修费近万元

  前日晚,在丰台区万柳桥甲三号的首创森美汽车贸易有限公司维修厂内,石小姐说:“前几天我外出时遭遇了交通肇事,导致两厢凯悦车受损。一个搞修车的朋友看过车后告诉我,这种情况1000多元就可以修好了。”石小姐表示,因为车子受损不是很严重,所以她选择了在离家较近的首创森美维修。


  她把车子开到维修车间后和修理人员简单交待了几句后就离开了。

  “晚上他们打来电话,说维修费用为9500元,我们当时就感觉不对。”石小姐的丈夫说,他听说这个价格后感觉很荒唐,便来到4S店察看报修单。结果发现车体已被维修方拆开,而此时配件损坏数量已上升至20件。

  更离谱的是,几个小时就可以修好的车,他们竟然要收取4000元的手工费,而在其他修理厂500元钱都用不了。

  “我们要求更换维修地点,他们同意了,但要收取300元的拆装费,否则不放车。”石小姐说,对于店方这种狮子大开口的行为,他们夫妇很不理解。

  执法部门表示将展开调查

  前日晚,首创森美公司一杜姓工作人员表示,对于客户的异议他们很不理解。首先,石小姐如果想与维修人员一同检查车辆就应该提前打招呼,因为公司在拆车时没有通知被维修方在场的先例。其次,石小姐认为维修的手工费太高,也无道理。这是因为他们的维修店很正规,不能用路边维修店的价格来衡量他们的收费标准。最后,300元钱的拆装费是公司的规定,维修前他们虽没告知总报价,但已表明如果不维修,将承担总报价3%的拆装费。

  对于该维修公司的说法,北京交通执法大队一工作人员说,针对石女士所投诉的情况,他们将展开调查。“不过4S店收费高是一个事实,有些维修费用甚至会高出普通维修厂的数倍甚至近十倍。”

责编:韩军

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