工行网站删除调价公告 但涨价已经开始实际执行

　　昨日晚间登录工商银行官方网站，发现原来发布在“重要公告”栏的涉及23项个人金融业务收费标准调整公告已经被删除，而在这份公告中，近20项人金融业务收费的上下限均提高达100%。

　　公告被删除，是否意味着本次收费标准调整将无疾而终？

　　二十三日，部分省份的分行已经开始执行修改后的收费标准，但在各家营业厅的公示栏及自动提款机前均未看到关于收费标准变化的通知，各营业网点的工作人员与客户也多不知情。

　　在北京市甘家口附近的工商银行自动提款机前，从湖北来京工作的张小姐正满怀疑虑的查看刚从ATM机中吐出来的客户通知书，上面显示她刚取现一百元人民币，银行从中收取手续费两元。张小姐奇怪地问：她持工行湖北省分行发出的牡丹灵通卡取款，之前异地取一百元手续费一直为一元，今天怎么突然涨了一倍了？营业厅工作人员解释，工行即将调整部分金融业务的收费标准，但该营业厅尚未得到总行的调整通知。可能是她的发卡银行，即工行湖北省分行已开始执行新的收费标准了。

　　致电工行客服电话确认，湖北省确实已启动新的收费标准，但北京分行尚未开始执行。而具体哪些省份已经执行，哪些省份还未执行，客服人员称她手头无相关资料。

　　对此，公益律师董正伟表示，工商银行撤掉收费调整公告是一件好事情，“希望工行能够知错就改。”董正伟再次强调说，工行如果仅通过单方面公告的方式，并未经过双方协商就擅自提高收费标准，是明显违约。即使要涨价，也应该先通过恰当的方式与用户进行沟通，比如说听证会。

责编：王玉飞