文/朱少柳

　　2006 年度央视年度人物评选因为李嘉诚先生入选的特别荣誉大奖而格外引人关注。 2006 年，因为 " 第三个儿子 " 的诞生，李嘉诚先生再度受到媒体和业界的广泛关注，李嘉诚先生的财富、人格、商道等也被广为流传，但无论是各种版本的李氏传记还是专访，都未能系统的总结和学习李嘉诚先生的荣誉人生，对李先生而言，或许央视的评选已是锦上添花，央视的本意也在于给内地商界以引导和启迪，学习李先生的商格、人格和品格。

　　李嘉诚的语言艺术

　　极其有限的接访李嘉诚先生的过程中，印象最深刻的首先是他说话的逻辑方式，排比、对比和反问总是让听者反思和警醒。 2004 年 6 月 29 日 ，当他与长江商学院的学子们交流时，一向平实的他用富有激情的诗句反问学员：

　　" 当你们梦想伟大成功时，你有没有刻苦准备？当你们有野心做领袖的时 候，有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性的聆听别人？每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？每一个希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？你们都知道自己追求什么，你们知道自己需要什么吗？我们常常只希望改变别人，但不是每一个人都知道自我反省。大家都看重面子， but do you know honor ？大家都希望拥有财富，但你知道财富的意义吗？各位同学，相信你们都有个中激情，但你知道什么是爱？ "

　　李嘉诚 先生的这段立意于强者的表述既包含了自己关于人生的深邃思考，也融入了很多自己人生的体验。充分展现了李先生的缜密思维和生动表述的语言魅力，给听者以诸多启迪和思考，让人回味无穷，在业界广为传诵。 李先生是从销售员一步一步做起来的，销售员奉行两个黄金法则：仔细聆听和准确发问。做为一名出色的销售员，李先生将这两条黄金法则铭刻于心，并建立了基于这两条法则的思维方式，这也是我们为什么在李先生的讲话中时常听到反问的原因之一。李嘉诚的语言艺术中经常夹杂着正反比较说明，这种给予比较的思辨模式往往有利于把握事物的优劣和风险与机会，通过充分考虑全面把握局势。

　　业内观察家认为，李嘉诚先生多次到内地演讲，平时、简单、短而精悍及穿透力极强是他的一贯风格，即使和幼稚学生对话也不例外。一次前往圣保罗中学与学生交流，他向学生发问： " 你们每天都会坐下来玩两三个小时的电脑游戏，有没有想过整个游戏产业的发展过程是怎样的？游戏背后的程序是怎样运行的？ "

　　江南春 先生在和李嘉诚先生交流后曾总结道，李嘉诚先生每次讲的都是一些很平凡的东西，他的成功更多的与履行这些平凡的思想关系很大，他经常送人的一句话是：栽种思想，成就行为，栽种行为，成就习惯，栽种习惯，成就性格，栽种性格，成就命运。

　　李嘉诚的管理艺术

　　在央视 2006 年度经济人物评选中，特别提到了责任、创新、影响力、推动力，这些方面李先生做的都很出色，但在管理创新方面李先生更值得内地业界学习。北京大学管理案例研究中心主任何志毅先生曾提到，中国目前还没有一套真正自闯的系统化的以企业利益为根本出发点的现代管理模式。完全照抄西方的管理思想，往往容易与中国的人文精神形成冲突，中国本土又没有现成的管理理论（中国 1980 以前取得的经济成就从来都不是在市场经济体制中获得的，因而也就没有现代基于市场经济的以盈利为目的的管理理论）。因此，中国的企业家在经营中往往遭遇困惑，实战中也吃了不少亏。中国加入 WTO 后，因为要与西方市场对接，中国企业管理革命的呼声更高。大型企业在多元化和国际化方面更是步履维艰。 TCL 在欧洲的败退，海尔在海外的艰难度日，联想多元化的瓶颈之忧，等等。都是中国企业面临的历史性难题。在开放的市场竞争环境中，多元化和国际化是现代大型企业必然的选择，在信息时代这种趋势更为明显。李嘉诚旗下的公司无论是多元化和国际化都非常成功，非常值得内地企业学习。

　　李嘉诚的业务的遍及世界，全球雇员超过 25 万人，海上 13% 的集装箱在其港口内运载，拥有 7500 多家散布于中、法、英、俄等国的零售店，其控股的赫斯基能源每日产出 34.4 万桶石油，集团业务遍及 54 个国家，全球 3G 移动网络用户超 1350 万。那么李嘉诚经营这个多元化和国际化的公司秘诀是什么呢？

　　李嘉诚的多元化和国际化首先源于他的视野和思维的国际化。李嘉诚先生每天早上会根据专门为他准备的全球新闻列表来选择自己感兴趣的文章阅读，并借此思考全球经济局势、行业变迁和政策走向等。李嘉诚先生坦言，他每天都在思考明天、五年甚至十年以后的事，这些思考有助于他把握行业先机，赢取投资机会，比如他耗费近 300 亿美元进军 3G 领域，卖掉尚在盈利的 2G 业务时，很多人不理解，但这却是他基于未来的判断，在多元化的投资中，李嘉诚先生屡有斩获，这还与他勤于学习和从不放过未知的领域有关，在进军一个新的行业时，李嘉诚总是为决策寻找尽可能多的资讯，及时获得 90% 的信息，他仍然要坚持找专家了解余下的 10% ，他认为，未知的 10% 往往是决定成败的关键。和巴菲特一样，他极其厌恶财务风险，总是保持正现金流，实行稳健的财务策略，并将此列为对员工负责的金科玉律。在人才的任用中，李嘉诚强调亲人不等于亲信，用人才首先要忠诚可靠，经过努力和考验能成为核心的员工要重用，同时也要有合理的监督机制和相应的人文关怀精神，让员工既能获得经济回报，又能有共同的发展前途。在用人上，李嘉诚先生积极网络天下人才，大胆起用外国专家，他公司有非常多的外国人。这些外国同事的存在既可以为公司引入西方先进的企业管理经验，又可以使之在经济的、科学的、高效率的条件下运作，实现在实战中学习和消化实战理论和方法，在外部，尤其是在西方拓展国际化业务或实施并购时，这些专家往往成为进军西方市场的先锋。

　　李嘉诚 20 多岁的时候，每天晚上睡觉时想着第二天完成许多计划，但第二天早上起来的时候，又感觉力不从心。他借次深刻的领悟到，只有众人聚力才能达到目标。因此在此后的经商生涯中，积极学习和培养领导艺术，完善人才策略为李嘉诚事业的拓展创造了充分的准备，李嘉诚也曾提到的他的多半成就准为 " 借力 " 而得。

　　强者的责任

　　2006 经济年度人物评选首推责任，李嘉诚在公开场合也曾谈到，财富积累到一定程度，难免令社会嫉羡，企业家需要达到企业盈利目的时，积极履行社会责任。中国本土的企业在履行社会责任时，还有提到的很大空间。在笔者参加的一场德国专家组织的 "CSR 在中国 " 的讨论时，就特别批评了国内企业的公民责任履行不到位的情况，要求国内企业严格执行 SA8000 标准。李嘉诚先生在企业内部提高员工待遇和员工良好的发展前景外，还不忘履行社会责任。李嘉诚基金虽然没有以慈善冠名，但主要以投资于教育、文化、医疗等促进社会和谐的事业。 2006 年，李嘉诚决定以 " 第三个儿子 " 的名义捐献全部身价的 1/3 ，并使身后比在世的时候做的并不少。李嘉诚先生在过去几年的三篇核心演讲《赚钱的艺术》《奉献的艺术》和《理的艺术》中都反复强调了不能只顾眼前利益，要善待观众和回馈社会，所谓 " 刻薄成家，理无久享 " 。

　　1980 年，李嘉诚捐资 2200 万港元，兴建潮安县医院和潮州市医院，大大改善潮州医疗条件

　　1984 年，他向中国残疾人基金会捐赠 100 万港元； 1991 年，又捐赠 500 万港元，并表示从 1992-1996 年间，陆续捐赠 6000 万港元；

　　1987 年，他向孔子基金会捐赠 50 万港元；

　　1988 年，他给炎黄艺术馆捐赠 100 万港元。

　　1989 年，捐赠 1000 万港元，支持北京举办第 11 届亚洲运动会。

　　1991 年间，捐赠 5000 万港元赈灾，

　　1997 年 , 李嘉诚先生慷慨捐赠 1000 万美元 , 支持北京大学图书馆新馆的建设。

　　汕头大学则是由李嘉诚先生捐赠 8 亿多港元建设。

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　　李嘉诚作为华商首富在加拿大等世界其他地方还有很多捐赠，通过公益慈善事业履行了作为一个企业家的社会责任。他向内地企业家表示，强者的有为，在于可以创造一切，享受一切，实现心灵的强大，达到 " 建立自我，追求无我 " 的境界，而这一切又是在履行企业家责任的过程中得到升华的。 李 先生的无愧于当选荣誉人物。

　　真爱不渝

　　战乱中，饱受苦难的李嘉诚全家赴香港投奔舅父庄静庵。和中国许多传统经典的戏剧中描述一样，落魄的李嘉诚遇到了聪颖漂亮的表妹庄月明，中国最经典的表兄妹的朦胧恋情诞生了，并且成为李嘉诚奋斗一生的动力。尽管这段恋情一直受到庄月明父亲的阻挠，但 35 岁的时候李嘉诚还是和表妹喜结伉俪，有情人终成眷属。

　　之所以特别提到李嘉诚这段刻骨铭心的恋情，我想与李嘉诚在早年苦难的时代性格没有走向异端有关，而且的确很多优秀的企业家创业之始与心爱的女人有关，比如金山的雷军。李嘉诚的情感世界是他丰盈人格的重要组成部分，情感的世界更多的源于文化的素养、坚韧的内心和环境的熏陶。只有那些真正的懂得男女之情的人才能真正履行自己的承诺，才能承担社会赋予的重任以及和他人一起分享财富和梦想。

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　　作为一代华商，李嘉诚值得内地企业家思考和借鉴的地方还有很多。央视授予的特别荣誉大奖，让内地企业家再次注目这位传奇而成功的华人首富，如牛根生所言： " 李嘉诚发展到今天，用了 50 年，再过 50 年，必将有更多的华商屹立于世界经济舞台。 "

　　荣誉，让企业家们走的更远。

　　作者：朱少柳 80 后中国策划业第一新锐之秀，中国策划业第三代领军人物。自小受过中西合壁的良好教育，品牌专家，中国咨询频道咨询营销策划 ,CCTV, 网易特约撰稿人，阿里巴巴十余家媒体的品牌专栏作家和特约研究员。朱少柳先生自学生时代起著述颇丰。作为一名青年研究员，先后三次承担中石油组织的青年成长与创业的负责人，并获重奖。在学生时代曾著作有《让激情燃烧到永远》一书，风靡京城各大高校，一时纸贵。另外著有反映学生创业的小说《中关村学生创业传奇》。朱少柳在营销策划事业中具有非常丰富的经济学、心理学、哲学和社会学背景。

　　在营销策划界先后服务过的品牌有：奔驰公司、诺基亚公司、赢在中国、摩托罗拉公司、五粮液、长城葡萄酒、联想公司、雀巢公司、超级女声、能源行业欧洲太阳能品牌、贵州百灵药业、亿干王、荷兰荷壳国际润滑油品牌、上海叶露集团叶露床垫、比较价格搜索网络、喜临门床垫、绍兴黄酒、华仁心理健康品牌诊断、丽姿减肥、土掉渣土家烧饼、沙宣美容连锁、 MS 坝上别墅及数十家蒙派医药产品 , 研究的课题有小企业绩效管理 , 新产品上市策划，民族企业国际化振兴计划等。 朱少柳 先生与美国爷爷著名的诗人、教育家　 Jonathon 　 Pennis 合作为其著述中文版传记《我的美国爷爷的中国情结》。 Jonathon 先生是一位致力于中国农村和教育事业发展的专家，曾多次被媒体报道过。

　　青年问题专家 , 曾长期研究青年成长过程中的社会学 , 心理学和创造力问题 , 组织开发 16PF 常模的实际应用模式。

　　NMNC 魅力整合传播理论缔造者，曾成功运用本理论帮助若干公司完成项目和公司整体形象推广。成功完成在央视黄金资源招标会，《中国企业家》杂志２０年庆典，医药品种交易会，中医药国际论坛，学习型中国等多家大型展会的品牌形象推广。

责编：刘子瑜